[管理学]5礼仪篇.pptVIP

交换名片的礼仪（1） 你会接名片吗？ 交换名片的礼仪（2） 你会递名片吗？你会保管名片吗？ 计程车的座位次序 司机 A B C D 私家车时的座位次序 主人 A B C D 乘火车时的座位次序 走 廊 茶几 行进方向 A B C D 电话礼仪 保持最优美的声音 速度 音调 音量 笑容 接电话时的一些基本技巧 接电话的技巧 您好，瑞纱公司。。 打电话礼仪 挂电话 自我介绍 确定对方及问候 说明来电事项 再汇总确认 礼貌地结束谈话 挂断电话 电话注意事项 原来接电话学问很大喔！ 拜访客户的礼仪 步骤1 约时间 步骤2 做准备 步骤3 出发前确认 步骤4 到办公楼前 步骤5 进入办公室 步骤6 见到客户 步骤7 商谈 步骤8 告辞 中餐的礼仪 正确地使用餐巾 使用公筷母匙 挟菜 喝汤 嘴内有食物，不要张口与人交谈 敬酒 谈话 离座 西餐注意点 正确地使用餐具 进食的方法 （沙拉、主菜及面条、面包、汤、水果） 进食的姿势 谈话 中西式自助餐的礼仪 依序取菜 一次最好取一至二样菜 不要混用专用汤匙或菜夹 餐盘不可再用 不可浪费 不可暴饮暴食 遵守西餐的礼仪 4-* 实干创造价值·瑞纱·健康美的标志 第四篇：礼仪篇 专业形象 商务礼仪 她们给你的感觉有什么不同？ 如果现在不受钱的限制,允许你重新购置你的