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工作总结 二〇一七年度 2018-1 售后服务部 北京世纪实拓科技有限公司 目录 Contents 前阶段工作亮点 主要做法和经验 不足之处与形势分析 下阶段工作思路 1 2 3 4 Part One 1 前阶段工作亮点 计划完成情况 与去年对比 各项目主要附加产值 重点工作序时完成 300 年初计划 万元 118.33% 完成度 17年1—12月份计划完成情况 1-12月份收入 355 万元 去年 同比增长77.5% 今年 200 万 355 万 紧紧围绕项目新增的发展重点，确定全市圆梦300万、追梦400万发展目标，全年新增余额从200万平台上升至300万平台，达到340万元。 与去年同期比较 402.5 平均附加产值 1083% 244% 240% % 各主要项目附加产值 43% 2017.3.15 2017.2.3 2017.4.20 安定门国资委维保合同签订 测绘局维保及值班合同签订 恒通商务园区维保合同签订 2017.5.15 与中建签订西便门国资委维保合同 2017.7.20 统计局各小区维保合同签订 2017.10.20 基础研究所维保合同签订 民生金融中心维保合同签订 2017.11.14 重点工作序时完成 PART TWO 2 主要做法和经验 主要措施 明确实现路径 主要考核指标 业务开发方向 实施五个措施，激发业务员的积极性 5 3 4 1 2 加强培