西城区2015年公众对于本区城管理问题.DOC

西城区2015年公众对于本区城市管理问题 和各单位履职情况满意度抽样调查方案 一、调查目的 为准确掌握西城区城市管理现状并通过有效的评价机制，进一步加强和规范城市管理工作，进一步建立和完善区城市管理的责任机制和奖惩机制，保证西城区城市管理各项目标任务的全面完成，更好地为区领导进行城市管理工作决策、各职能部门履职提供重要参考，根据《关于开展西城区城市管理职能履行情况评价工作的意见》，开展公众对我区城市管理水平和有关部门履职情况满意度调查。 二、调查范围及对象 调查范围为西城区辖区范围，调查对象为西城区居民住户。 三、调查内容 公众对西城区城市管理和有关部门履职情况的满意度。 四、调查时间 第一次调查时间从2015年3月15日至3月25日止； 第二次调查时间从2015年6月1日至6月30日止； 第三次调查时间从2015年9月1日至9月30日止； 第四次调查时间从2015年12月1日至12月31日止。 有效期限至2016年1月31日止。 五、调查频率 在2015年全年进行四次调查；每季重新抽取不同的居民进行调查；调查频率为一次性调查。 六、调查方法 本项调查采取随机抽样调查的方法。具体抽样方法为：每季度从西城区辖区内十五个街道随机抽取1850位居民住户，调查样本总量为7400户。样本分布情况如下： 街道名称 抽中户数（户） 西长安街街道办事处 75 新街口街道办事处 145 月坛街道办事处 175 展览路街道办事处 200 德胜街道办事处 175 金融街街道办事处 100 什刹海街道办事处 145 大栅栏街道办事处 55 天桥街道办事处 70 椿树街道办事处 45 陶然亭街道办事处 65 广安门内街道办事处 110 牛街街道办事处 80 白纸坊街道办事处 140 广安门外街道办事处 270 合计 1850 七、调查方式 采用入户面访方式，由调查员进入被抽中的居民家庭，以即时询问的方式填写调查问卷。 八、调查组织实施 本项调查由西城区城市管理监督指挥中心监督评价科负责组织实施，西城统计调查员承担具体调查任务。 九、工作步骤 1.西城区城市管理监督指挥中心监督评价科制定调查方案，设计调查问卷； 2.2015年12月31日前完成全部入户调查工作； 3.西城区城市管理监督指挥中心监督评价科收到原始数据后进行数据汇总，于2016年1月31日前将数据报送统计局。汇总数据将与其他数据一起进行分析并最终形成西城区城市管理履职评价报告，为区领导决策服务。 西城区2015年公众对于本区城市管理问题 和各单位履职情况满意度抽样调查问卷 （第 季度） 表 号：西城城管监督801表 制表机关：北京市西城区城市管理监督指挥中心 批准文号：西统函〔2015〕2号 有效期至: 2016年1月31日止 _________街道___________社区 区划代码：□□□□□□□□□ 填表时间：______年___月___日 报表编码：□□□□□□ 填表时请在横线处填写相应的数字代码即可。 一、调查对象基本情况 1、您的性别_______ ①男 ②女 2、您的年龄_______（18岁以下、65岁以上居民不调查） ①18-20岁 ②21-30岁 ③31-40岁 ④41-50岁 ⑤51-60岁 ⑥61-65岁 3、您的文化程度_______ ①小学 ②初中 ③高中（中专、职高） ④大专 ⑤本科 ⑥研究生及以上 4、您的就业情况_______（选择②-④项者，跳答第6题） ①固定职业者 ②自由职业者 ③在校学生 ④离退休人员 5、您的工作单位性质_______ ①企业 ②事业 ③机关 ④其他 6、您在本小区是否已居住半年以上_______ ①是 ②否 7、您居住的是_______ ①楼房 ②平房 二、城市管理的基本内容 [单选]8、您对本地区现阶段城市环境秩序的总体评价是_______ ①非常满意 ②比较满意 ③基本满意 ④不太满意 ⑤不满意 [单选]9、您对本地区现阶段城市管理水平的总体评价是_______ ①非常满意 ②比较满意 ③基本满意 ④不太满意 ⑤不满意 [单选]10、您对本地区现阶段城市综合行政执法工作的总体评价是_______ ①非常满意 ②比较满意 ③基本满意 ④不太满意 ⑤不满意 [单选]11、您对本地区现阶段城