2011支付结算及网上银行业务知识培训文档.pptVIP

网上银行转账限额表 * 业务办理 客户到农村信用社柜面办理网上银行业务时，应按规定填写相关申请表，并提供相关存款凭证及有效身份证明文件。 个人客户签约网上银行可在账户所属县级联社内的任一营业机构办理，用户管理、账户管理、信息修改、网银注销等业务可在省辖营业机构办理。企业客户签约网上银行、账户管理、信息修改、注销等业务只能在账户开户行办理。 * 客户在柜面签约网上银行时，应通过密码键盘对登录密码进行设置，登录密码初始设置时为6位数字，客户首次登录网上银行，应变更初始密码为 6-12位“数字+字母”组合。 * 网上银行个人客户 1.账户管理。包括账户的余额查询、交易明细查询、历史交易明细查询，和签约账户加挂、解挂及网银挂失。 2.存款管理。包括活期存款管理、定期存款管理、通知存款管理等。 3.缴费管理。包括签订缴费协议、自助缴费。 4.转账汇款。包括行内转账、跨行转账和农信银特色转账。行内转账的收款方为在我省农村信用社开户的个人和单位，系统支持单笔转账和多笔转账；跨行转账的收款方为在同城或异地他行开户的个人和单位；农信银特色转账的收款方为在其他省农村信用社开户的个人或单位。 * 5.功能申请。包括短信通、转账汇款等网上银行业务功能的申请开通或关闭。 6.客户服务。包括客户信息修改、登录名和登录密码修改、留言、预留信息设置、快捷菜单设置、网银积分查询、网银交易日志查询等。 7.收