[其它考试]物流师二级笔记.doc

第一部分 物流师基础 第一章 物流概念 一、物流概念及演变 1、第一利润源—资源领域 2、第二利润源—人力领域 3、第三利润源—物流领域 1901年，格罗威尔在《工业委员会关于农场产品配送》第一次论述了对农产品配送成本产生影响的各种因素 1918年，英国联合利华 利费哈姆 成立及时送货有限公司 1921年，美国经济学家阿奇 萧《市场流通中的若干问题》 1935年，美国销售协会对当时还成为尸体配送的物流概念进行定义。这是物流的最早定义，将物流堪称销售过程的一个环节，强调了与产品销售有关的输出物流，没有包括输入物流环节。 二、物流的概念 1、国标《物流术语》18354-2001定义“物品从供应地向接收地的实体流通过程，根据需要，将运输、装卸、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。 2、物流的经济价值：（1）时间价值；（2）场所价值；（3）流通加工附加价值 （1）时间价值的三种形式：缩短时间、延长时间、弥补时间创造价值 （2）场所价值的三种形式；疏、集、运 3、物流的七大功能要素： （1）包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理 4、物流与商流、生产和传统物流的关系 （1）物流与商流p9 （2）物流与生产p9 5、物流与电子商务的关系 （1）物流促进电子商务的发展；电子商务改变了传统的物流观念；电子商务改变了物流的运作方式，电子商务促进了物流基础设施的改善、物流技术与管理水平的提高 （2）物流是电子商务的重要保障 物流和电子商务相辅相成，物流是电子商务的重要组成部分。 三、物流分类 1、按物流在社会再生产的作用分类（1）宏观物流（2）微观物流 2、按物流或空间分：国际物流、区域物流 3、按物流系统性质分：社会物流、企业物流 4、按物流过程分：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流 四、物流系统 1、物流系统概念： 2、物流系统构成： （1）按结构分：作业系统，信息系统 （2）按组成内容分：物流系统的范围、物流系统的构成要素、物流系统的各种关系、系统地层次结构。 3、物流系统的作用：交货期内准确配送；满足顾客需要，维持适当库存；维持适当物流费用；信息畅通无阻；反馈市场信息 4、物流系统要素：（1）一般要素，（2）功能要素；（3）物质基础要素（4）支持要素 （1）一般要素；劳动力要素、资金要素、物的要素，劳动力是核心要素，第一要素 （2）功能要素；物流系统具备的基本能力，包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理能力 （3）物质基础要素；基础设施、装备、工具、信息技术 （4）支持要素；体制制度、法律、法规、标准化系统。 五、物流管理的概念 1、现代物流管理目标： 就是利用计划、组织、控制三大管理职能，结果现代化的物流理念和物流技术，通过包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理的基本活动，对物流系统的各要素进行有效组织和优化配置，解决物流系统中共需双方存在的时间、空间、数量、品种、价格等方面的矛盾，为客户提供满足要求的物流服务。 （1）服务目标；（2）快捷目标；（3）节约目标；（4）规模优化目标；（5）库存控制目标；（6）安全性目标 2、现代物流管理范围 （1）现代物流管理层次：物流战略管理；物流系统设计与运营管理；物流作业管理 （2）现代物流管理内容： 物流基本活动管理（包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理管理）； 物流基本职能管理（战略、计划、组织、运行监控） 物流基本要素管理（人力资源、物流技术、物力设施、物流成本） 3、现在物流的特征： （1）系统化（2）信息化（3）自动化（4）柔性化（5）智能化（6）网络化（7）标准化（8）社会化 4、现在物流管理的发展趋势： （1）服务化物流（消费者物流机能的扩大、零售业物流机能扩大、提供多样化的物流服务） （2）互联网物流 （3）绿色物流 六、现代物流产业与物流企业： 1、现代物流产业构成：（1）物流基础业（2）物流装备制造业（3）物流信息业 2、现代物流产业的基本性质 （1）物流产业是国民经济的基础产业和支柱产业 （2）物流产业是生产性服务业 3、物流企业类型： （1）物流行业主体构成：交通运输业、储运业、货代业、第三方物流企业等。在国外，第三方物流已经是现代物流产业的主体。 （2）第三方物流企业的特征：长期合同；专业化、充分信息、规模化经营 （3）第四方物流企业的功能：供应链功能，运输一体化功能、供应链再造功能。 （4）第四方物流企业的服务内容：再造，转型、执行、实践 （5）第四方物流企业的运作模式：协同运作模式，方案集成模式，行业创新模式 （6）第三方物流与第四方物流企业的区别：1、第三方物流建立的服务外包的基础上，第四方物是建立的第三