[教育学]如何使用淘宝网.ppt

方法一：在线编辑和上传商品信息1 方法一：在线编辑和上传商品信息2 方法一：在线编辑和上传商品信息3 方法一：在线编辑和上传商品信息4 方法二：利用淘宝助理 ????????????????????????????????????? ???????????????????? 淘宝助理主要功能：创建新宝贝、批量上传、模板、备份宝贝、下载宝贝、恢复宝贝 网上交易诚信为本，描述、图片与实物要保持一致，不夸大、不含糊。 耐心周到的服务是生财之道，应该及时回复买家的网上留言及相关邮件。 物品的标题一定要取得好听一点，要富有吸引力。 物品描述要尽量清晰全面。 成交后，要和买家保持联系，搞好售后服务，不断地吸引回头客户。 卖家网上销售秘诀 关于物流配送 邮局平邮一般每单6元(7~10天) 邮局快邮一般每单12元(4~7天) 特快专递一般每单25元(2天左右) 上网查询快递公司的报价，并实地考察常州地区的快递公司。出去之前，先联系对方，约好时间。 注意事项 拍摄图片时一定要注意背景色和图片要有鲜明对比，以便于用图像处理软件处理。 本次实训必须具备的相关知识 图像处理软件的使用、数码相机的使用 简单网页制作 网上银行的操作 电子交易知识 今后的改进 实训时间建议为2周 实训指导教师分工，一人负责交易，一人负责技术 考核方式：以小组为单位提交经营总结报告并现场演讲汇报。 要求上交文档 实习日记(每人交一份，手写稿) 每天的实习内容、心得体会 Xxx网店经营总结报告(一个小组交一份，打印稿及电子稿) 封面要求：报告名称、店铺网址(有ID号的网址)、Logo、团队成员及分工(封面设计要求美观大方) 内容要求：网店策划、开店过程、经营现状、自我评价 排版要求：图文并茂，排版美观，不少于5张A4纸 * * 开场： 1.电商模拟软件的弊端 2.网上实际操作存在的困难：机房、网上支付、实名认证、商品图片处理、物流配送等等。 3.虽然有诸多困难，实施难度也很大，我们仍然每位同学都去尝试一下，只有这样，才能真正体验并运作电子商务。 处于尝试阶段，没有太多实战经验，希望共同学习交流，一起提高。 4.注意团队的分工和协作，一定要有明确的分工，提高工作效率。 二、买家如何买宝贝 如何买宝贝----1.浏览搜索宝贝 如何买宝贝----2.了解卖家信用状况 如何买宝贝----3.联络卖家 如何买宝贝----4.拍下商品 如何买宝贝----5.出价 如何买宝贝----6.付款到支付宝 如何买宝贝----7.付款到支付宝成功 如何买宝贝----8.付款到支付宝成功后的交易状态 如何买宝贝----9.卖家发货后的交易状态 如何买宝贝----10.收货确认,通知支付宝付款给卖方 如何买宝贝----11.交易成功 如何买宝贝----12.给卖方信用评价 买家网上安全购物八招 对价格较高的宝贝尽量选择同城交易(即当面交易）或通过淘宝的支付宝（安全支付系统）来完成交易。 出价是一种合同行为，在出价前需要注意物品的描述，如有疑问，可给卖家留言提出。 向对方索要固定电话，在正式交易前核实该电话的有效性。 保证收款人与网上注册的名字一样。 收到物品后要在签收前打开确认，如果物品有问题则不要签收，并在支付宝中申请退款。 尽量选信用度高、信用级别高的卖家交易，出价前要查询一下卖家的信用状况。 尽量要求卖家提供必要的销售凭证以保护买家的权益。 三、卖家如何卖宝贝 在淘宝开店铺的要求 通过实名认证 填写个人信息 身份证件核实 银行账户核实 注意：身份证与银行卡必须为同一人 发布10件以上宝贝 图片分辨率一般为640*480，大小不能超过120k，格式一般为JPG 淘宝店铺的功能： 在相关类目中设置自己的店铺，提高店铺浏览率； 每个店铺可推荐自己宝贝6件； 每个店铺可设置有个性的店标； 每个店铺拥有店铺公告，可通知相关买家一些信息； 对自己的宝贝进行分类管理； 设置友情店铺联接，店与店的联合，吸引买家的点击和购买。 卖家主要工作： 浏览淘宝大学迅速成为网上交易的行家 开通网上银行（带好身份证和银行卡到银行网点亲自办理） 申请实名认证 了解买家需求 ，积极拓展货源 开设店铺 ， 发布10件宝贝 上传宝贝信息，如图片、商品描述、价格等 追踪宝贝出售情况，登录“我的淘宝”管理交易 收款发货，尽量 使用支付宝保障交易安全 ，一定要选择信誉好的快递公司。 （一）申请实名认证 1. 支付宝会员注册（若已有，不要重复申请） 2. 申请支付宝数字证书 3.申请支付宝实名认证---选择个人实名认证 3.申请支付宝实名认证---同意支付宝认证服务协议 3.申请支付宝实名认证---填写个人信息 3.申请支付宝实名认证---身份证件核实---选择证件提