[管理学]07组织.pptVIP

职务特征模型（Job characteristics model） 管理者应采取的职务设计方式—— 1）合并任务（多样性、完整性） 2）形成自然的工作单位（完整性、重要性 ） 3）建立起客户联系 （多样性、 自主性、反馈） 4）纵向扩展职务（自主性） 5）开通反馈渠道（反馈） 作为管理者进行职务设计时，应根据哪些因素分析采取合适的职务设计方式？ 职务特征模型提供了这样一种框架，帮助管理者进行职务分析和设计。 * * 因事设人和因人设事 因事设人——首先确定组织结构和编制，然后据此配备必要数量和质量的人员。 因人设事——首先要任用具体的干部和人员，然后根据这些人员的素质特点，设计相应的组织结构和职位。 到底是因人设事对，还是因事设人对 ？ * * 因事设人和因人设事 一般因事设人是正确的组织原则 在特定条件下，因事设人可能也是合理的、必要的 * * 一些卓越公司的做法 在这项研究之前我们以为会有这样的发现：一个公司从优秀推向卓越的第一步是为公司设定一个新的方向、新的愿景和战略，然后找到合适的人，再朝这个新的方向前进。 然而我们发现有时情况恰恰相反。那些主管不是首先确定目的地，然后才把人们引向哪里。他们首先让合适的人上车，不合适的自然请下车，然后才决定去向何处。 你可以教会农民如何炼钢，但你却无法教会一个人恪守职业道德，如果一已开始就不具备的话。（纳科尔公司） ——《从优秀到卓越》[美]吉姆· 柯林斯 * * 一些卓越公司的做法 先人 让合适的人上车。 组建卓越的管理团队。 后事 一旦有了合适的人选，便选择通向卓越的最佳途径。 二十一世纪最缺的是什么？ 人才 谢谢 2、 分部(事业部)型组织（Divisional Structure） 按地域、产品或顾客等建立各个自治的单位或事业部，分部经理对绩效全面负责，同时拥有战略计划和运营决策的权力。中央总部提供支援服务，协调和控制各分部的活动，只要在总部设定的总体指导方针下，分部经理常常可以按照他们认为合适的方式指导所属分部的活动。 在分部型结构的内部往往包含着职能型结构。 优点： 1）强调结果 2）分部经理对所在部门负全部责任 3）使总部摆脱关注日常运营事物的负担而专注于组织的长远战略 4）事业部形式是培养高级经理人员的有力手段 缺点： 活动和资源出现重复配置，导致组织总成本上升和效率的下降 董事会主席 兼首席执行官 国际分部 总裁 冷藏食品 分部总裁 巧克力分部 总裁 加拿大分部 总裁 分部型结构的组织 有机式组织设计选择 对于小型组织，不需要高度复杂的正规结构设计，它需要一种简单的结构，我们将讨论简单型、矩阵型、网络型、任务（项目）小组及委员会结构几种方式。它们是适用于小型组织的简单灵活有效的组织结构方式。 同时对于大型的机械式组织，也可以采用一些有机式的组织方式，给典型的僵化的机械式结构增加一些灵活性。 美国全部的工商业中有94%的企业，其员工少于50人 我国中小企业的数量占企业总数量99% 1、 简单结构（Simple Structure） 低复杂性、低正规化、职权集中在一个人手中，扁平型的组织结构。 往往表现出基本上没有什么结构。 优点：反应快、灵活、运营成本低、责任明确 缺点：只适应于小型组织 组织越成长，越不适用。组织越大，高层信息超载，决策缓慢，如果继续维持简单结构，组织只会停滞不前。这已经被证实是许多小企业毁灭的主要原因。 所有事情取决于老板一人，风险极大。 2、 矩阵结构（Matrix Structure） 职能结构——专业化的优势 分部结构——注重结果，但会有重复 矩阵结构能够把职能结构与分部结构两者的优势很好的结合起来。 特点 （1）创造了双重指挥链，违背古典的统一指挥原则 （2）矩阵中的员工有两个上司：所属职能部门的经理和所工作的产品或项目小组的经理 两位经理共同享有职权—— 项目经理：向小组成员行使有关项目目标达成的权力 职能经理：晋升、绩效评定等权力 优点: 1) 把职能结构与分部结构两者的优点结合起来， 避免他们的不足 2) 能促进一系列复杂和独立的项目取得协调 3) 保留职能专家组合在一起带来的经济性 缺点：造成混乱，权力争斗 矩阵结构的采用： 临时性：组织开展的项目因时而异的情况 永久性设置：项目小组相对来说存在较长时间