[经管营销]APQP权威讲义.ppt

产品质量先期策划与控制计划 Advanced Product Quality Planning and Control Plan 培训师－吉泽先生Trainer---Mr. Jacky Jee 国家注册ISO9000主任审核员 Certified ISO9000 lead Auditor, CNAT AIAG注册QS-9000:1998审核员 Certified QS-9000 Auditor, AIAG IATF注册ISO/TS 16949：2002审核员 Certified ISO/TS 16949:2002 Auditor, IATF Advanced Product Quality Planning 概念 APQP是项目管理方法在产品开发过程中的应用； “先期”是指从概念开发到产品和过程确认； 持续改进：只能通过“在这个项目中得到的经验应用在下一个项目中”来实现； APQP仅仅是一个指南，顾客会有更详细的要求文件；APQP加上顾客的详细要求构成一个实际的产品开发过程。 Advanced Product Quality Planning 产品和过程确认Product and Process validation 生产件批准 顾客的生产件批准要求是产品策划的最高要求。 组织应准确理解顾客与零件批准有关的各种表格及其解释，按顾客要求的时间提交零件批准的资料。 在提交顾客之前，组织的策划小组应对要提交的资料进行评审确认。 顾客可能：批准、不批准、临时批准 Copyright Reserved by FOCUS CONSULTANT 2nd Version 2004/11/20 Advanced Product Quality Planning 产品和过程确认Product and Process validation 生产确认试验 确定由正式生产的工装和过程制造的产品是否满足产品标准的工程试验。该产品标准应得到顾客的认可。 可以理解为“设计确认”试验 Copyright Reserved by FOCUS CONSULTANT 2nd Version 2004/11/20 Advanced Product Quality Planning 产品和过程确认Product and Process validation 包装评价 评价产品免受在正常运输中损伤和不利环境下受到保护的能力。 顾客规定的包装不排除产品策划小组对产品包装的评价。 Copyright Reserved by FOCUS CONSULTANT 2nd Version 2004/11/20 Advanced Product Quality Planning 产品和过程确认Product and Process validation 生产控制计划 是零件批准的关键资料之一，不同顾客有不同的名称。 是动态文件，大量生产为组织提供评审控制计划并做出适当更改的机会。 后面有专门的描述。 Copyright Reserved by FOCUS CONSULTANT 2nd Version 2004/11/20 Advanced Product Quality Planning 产品和过程确认Product and Process validation 质量策划认定 在首批产品装运之前，小组应评审： 控制计划：对于所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。 过程指导书：验证这些文件包含控制计划中规定的所有特殊特性，并记录了所有 PFMEA建议。 过程流程图：将过程指导书和过程流程图与控制计划进行比较。 量具和试验设备：对其 GRR和正确的用法进行验证。 Copyright Reserved by FOCUS CONSULTANT 2nd Version 2004/11/20 GP-9节拍生产 定义：验证生产过程是否能按所报或实际计划的节拍（取其中高的）生产合格产品 在生产启动和加速前验证生产节拍以降低生产风险。 参加人员：顾客（SQE、产品工程师、生产准备人员、采购人员）；供应商（质量代