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第 8章 市场调查资料的整理与分析 8.1市场调查资料整理的含义与程序 含义： 资料的整理是指对通过各种方法收集到的资料加以整理、分析及统计运算，把庞大的、复杂的、零散的资料集中简化，使资料变成易于理解和解释的形式。 8.1.2市场调查资料整理的程序 1.问卷登记、审核及其控制 问卷的审核的内容包括及时性、完整性、有效性和正确性。 及时性是指所填资料是否是最新资料。 完整性是看是否有缺损问卷；是否都填写齐全；是否有答案模糊不清的问卷。 有效性是指审核访谈是否按适当的方式进行，访问员有没有作假行为等。 正确性主要是看调查资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求 2.编码 编码的功能 （1）为各项信息资料提供一个概要而清楚的认定，便于储存和检索； （2）可以显示信息资料单元的重要意义，并能协助资料的检索和操作； （3）有利于信息资料处理的效率和精度，节省处理费用。 编码的基本原则 ⑴适用性原则 ⑵预见性原则 ⑶系统化原则 ⑷标准化原则 编码方式： ★事前编码 ★事后编码 编码的具体方法 ★以答案的顺序编码 ★以答案本身的数字编码 ★对于无回答的要编特别号码 几种常见的编码方法 ⑴顺序编码法 顺序编码法又称系列编码法。这是只用一个标准对信息资料进行分类，并按照一定的顺序用连续数字或字母进行编码的方式。这种编码方式