三_计划.pptVIP

计划与其他职能间的关系 计划的重要性（作用） □ 指明方向 □ 减少不确定性 □ 高效地实现目标 □ 提供控制标准 计划的有效性 （一）评价一项计划本身有效性的标准 □ 统一性 □ 灵活性 □ 精确性 □ 经济性 计划的有效性 （二）制定有效计划的基本要求 □ 管理人员的领导艺术 □ 积极性和勇气 □ 领导人员的稳定 □ 专业能力与一般业务知识 四、目标管理 1954?年，美国管理学家德鲁克在《管理的实践》 一书中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。 目标管理（Management?by?objectives，缩写为?MBO）是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。至于员工的工作成果，则是根据目标的完成情况来评价和进行奖励的。目标管理不是用目标 控制、约束，而是用它们来激励下级。由于这种方法特别适用于对各级管理人员进行管理，所以也有人称之为“管理中的管理” 。 什么是目标？ 目标是目的或宗旨的具体化，是一个组织或个体在一定时期内期望达到的预期成果。 它为组织活动或个体活动提供了方向，因 而它是计划职能的一个重要组成部分。 目标管理的步骤 个人目标与组织目标 目标的多样化 一个大型炼油化工厂，其使命是：源源不断地向社会提供经济发 展所需的石油工产品。其总体目标为：合理组织生产，以最低的成本生产更多的产品以获得 更多的利润。它的其他目标可能还有诸如以下的具体指标：（1）年产量力争突破?200?万吨；（2）年创利税?1?亿元；（3）主要装置的能耗降低?6％，环保合格率达?98%，质量合格率达99%，优质品率达?97%；（4）加强职工培训，实行全员持证上岗；（5）改善员工生活，增建职工住宅，提高职工医疗保健水平；（6）提高企业知名度，扩大市场份额；（7）引进先进的技术、机器设备；（8）开发新的产品；（9）进一步降低生产成本；（10）对社会作出应有贡献；等等。 * * 一、计划的功能及其性质： 计划涉及的主要内容： □What— 做什么？ 目标与内容 □Why— 为什么做？原因 □Who—谁去做？人员 □Where—何地做？地点 □When—何时做？时间 □How—怎样做？方式、手段 计划 是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件；同时，计划也是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 计划与决策的关系： 决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。两项工作所要解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择；计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。 1. 决策是计划的前 提，计划是决策的逻 辑延续； 2. 在实际工作中， 决策与计划是相互 渗透，有时甚至是 不可分割地交织在 一起的。 计划的性质： □计划工作是为实现组织目标服务 □计划工作是管理活动的基础 □计划工作具有普遍性和秩序性 □计划工作要追求效率 二、计划的类型： ● 计划的类型 □ 长期计划与短期计划 □ 业务计划、财务计划和人事计划 □ 战略性计划与战术性计划 □ 具体性计划与指导性计划 □ 程序性计划与非程序性计划 附：计划的类型 具体性计划 指导性计划 明确性 战略性计划 战术性计划 综合性程度 （涉及时间长短和涉及的范围广狭） 业务计划 财务计划 人事计划 职能空间 长期计划 短期计划 时间长短 类型 分类标准 程序化程度 程序性计划 非程序性计划 ● 计划的形式 具体 抽象 预算：数字化的计划 方案：一项综合性的计划 规则：最简单形式的计划 程序 政策 战略 目标 使命 孔茨和韦里克关于各种具体形式的计划的分类 三、计划编制过程： ● 确定目标 ● 认清现在 ● 研究过去 ● 预测并有效地确定计划的重要前提条件 ● 拟订和选择可行性行动计划