医院传送人力资源配置与作业成本最佳化-最佳决策系统研究团队.PDFVIP

澄 清 醫 護 管 理 雜 誌 CHENG CHING MEDICAL JOURNAL 1 3 1 3 3 2 王志誠 、翁紹仁 、湯靜芬 、施宇哲 、江沛容 、翁俊凱 1 2 3 澄清綜合醫院中港分院 營運管理室 總務室 東海大學 工業工程與經營資訊學系 摘要 前言 目的 近隨大眾醫療意識的重視在身體感 覺問或到傷害大眾更願意前往醫院接治 療且因人口老齡慢性疾病漸使得醫療需 求增長醫療資源度使用醫院門數院 人數均攀灣均院人數迅的從 的 萬人增到 的 萬而灣均 院數則 增為 隨灣 的均院人數及均院數醫院的醫療服品 方法 質維持或更為重要 ] 醫療人員在國家醫療展程扮演相當重要的 Optquest 角色能也是醫療衛生照護體系中不缺少及無 法代的角色但卻因府策─民健保的論 結果 計酬方法許多的醫院為了獲得更多的資源增 門和院的服醫療品質的不穩定性 50,105 10 因效的配置醫療人員才能配合社會變及滿足 民眾醫療的需求 ]醫療產業中應用系統模擬作 為改善的手法亦聞模擬的方法預測病患 結論 的等候間及醫療間醫療人員的作業荷運 用門急手術等的手術排程醫療資源藥 品配給等 ]為了維持醫院的醫療服品質醫療服 機構醫院中的工作容行類醫 10 院部工作容依照不的服性質為種類 業性半業性及非業性 ]心的業工作 留而非業性的工作釋出給予他人員完作 業使醫療人員獲得更多的間應用在醫療工作 關鍵詞：人力資源配置、醫院傳送人力、系統模擬 傳人員是一群醫療體系中經訓練的非醫療 通訊作者：翁紹仁 人員工作容包含病人檢測文件傳 通訊地址：臺中市西屯區臺灣大道四段號 院用藥等多業 ]醫院傳人員因家醫 Ea：@ 電話： 受理日期：年月；接受刊載：年月 ． 26 原著研究 院的稱不的隸屬醫院的職員工也 現傳人員因家醫院方式的不的 的為外包派遣的業雖因家醫院傳人員的