员工强化团队意识.ppt

课前准备！ 课前检查！ 分组竞技！ 青春痘长在哪里才不影响你的美观 年青人最大的特点或标志是什么？ 就是长青春痘，不论你是愿意还是不愿意。 当你长青春痘的时候，你是希望它长在哪里比较好？长在哪里才不影响你的美观？ “鼻子”？“脚上”？ 今天的标准答案——“长在别人的脸上”。 成功发生在谁的身上比较好？ “自 己 ?” 既然大家都希 望成功发生在 自己 的 上。 那么，我还请教大家一个问题： “嘴巴跟着屁股走”如何 解 释？ “嘴巴跟着屁股走”如何解释？ 你坐在什么样的位置上， 就应该有或必须有什么样的思想。 对一个普通员工来说，要相对单纯些。 如果你从员工升到店助、店长、部门主管或更高的职位，你的思想必须要有所改变 。 突破思维局限 少女与老妇 团队是什么? 全局观念 做为团队的一员，我们不再是一个独立的员工了。 这就要求我们不能再 “事不关己，就高高挂起”； 不能再看人家闹矛盾，我在边上看笑话； 不能再凡事睁只眼，闭只眼； 不能再对不喜欢的团队成员，你走你的阳关道，我走我的独木桥。 要关心我们的队员，要团结我们的队员 总之，考虑一切问题，都要有一个全局观念。 换个思路，我们就成功了 如果你事事都依循惯例，思维僵化，那结果毫无例外的就是原来的你。 是拥有十年的工作经验？还是把一样的工作重复了十年？ 明白一切改变都从态度和思维改变开始。 祈祷的故事 创造和谐的团队关系 相传，在一个深山老林里，有两座相距不远的和尚庙。 甲庙和尚吵吵闹闹，人人戒备森严，生活痛苦。 乙庙和尚和和气气，个个笑容满面，生活快乐。 一天，甲庙住持向乙庙小和尚讨教“秘方”，小和尚不假思索的回答道：“因为我们经常做错事。” 正当甲庙住持感到疑惑不解之时，忽见一和尚匆匆从外面回来，走进大厅时不慎摔了一跤。 创造和谐的团队关系 这时正在拖地的和尚立刻跑过来，一边扶他一边道歉：“真对不起，都是我的错，把地拖得太湿，让你摔着了。” 站在大门口的和尚见状也跟着跑过来说：“不，都是我的错，没有提醒你大厅里正在拖地，该小心点。” 摔跤的和尚没有半句怨言，只是自责说：“不，不，是我的错，都怪我太不小心了。” 甲庙住持，恍然大悟。 讨论该故事讲述了什么道理？ 当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说：“对不起，我错了！” 游戏规则： 喊一时：向左转； 喊二时：向右转； 喊三时：向后跨一步； 喊四时：向前跨一步； 喊五时：不动； 团队拧成一股绳 我们要记住：任何一个团队成员都是影响我们业绩的因素。 你希望你的团队拧成一股绳，产生1+12的效果吗？ 管理界有个“木桶原理”：一只木桶，最短的一片决定其容量。我们认同这句话吗？ 木桶毕竟不是店铺，几块木片比喻不了众多的员工。拿一个店铺来说，店铺的业绩是整个门店业绩的总和，最差的个人业绩只是降低了店铺的平均个人业绩，而这个平均个人业绩还是要在最差业绩上面的。 木桶理论------发现弱点 木桶理论------发现公司的弱点 木板长短不一：木桶盛水的高度取决于最短的一块木板；公司、店铺的发展取决于公司、店铺的弱点。 每块板之间的缝隙：每块板相互结合的越紧，漏水越少；公司各部门、店铺各成员协作的越紧密，则发展的越快。 木板的漏洞：木板漏洞越小，漏水越少；公司管理机制的漏洞越小，公司发展越快。 讨论： 你最短的木板在哪里？ 你打算怎样整改你的短板？ 团队成员 团队成员个性不同、文化程度、习惯不同，需要容合（包容/磨合）； 一只手的手指有长有短，但各负其责； 一个坚强的团队，基本上要有四种人：德者、能者、智者、劳者。德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。 《西游记》中的唐僧团队，虽然是虚拟的，但是师徒历经百险求取真经的故事，不仅家喻户晓，而且是中国文化的集中代表。这个团队可以说具备了这样的四种人，因此上，它应该算是一个坚强的团队。 德者居上 唐僧是一个目标坚定、品德高尚 的人要说降妖伏魔的本领，他连最差 的白龙马都赶不上，但为什么他能够 担任西天取经如此大任的团队领导？ 关键在于唐僧具备当领导的素质。 团队的定义 团队的定义：有互补技能、愿意为了达成共同的目的和业绩目标而相互承担责任的人们组成的群体。 团队和群体的实例区分 实例一： 下面四个类型，哪些是群体?哪些 是团队? △?龙舟队 　　 △?旅行团 　　 △?足球队 　　 △?候机旅客 团队的三个条件 群体与团队区别； 团队不同于群体，群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力； 团队必须要满足下面3个条件： 1、自主性