【精品PPT】浅谈医院科室建设教案.pptVIP

五、改进措施 （四）提高忧患意识竞争意识 “安而不忘危、治而不忘乱、存而不忘亡”，是中国历史上治国安邦的最重要经验。在社会主义市场经济中，竞争是必然的，竞争也是残酷的，如果不能积极的、主动地、有效地参与竞争，就必然被淘汰，这就要求我们加强形势教育和培训，使每位职工都有强烈的忧患意识和竞争意识。从而提高竞争力。 浅谈医院科室建设 五、改进措施 （五）强化营销意识，不断创新服务 首先，医院科室需要营销，营销不仅仅是一种管理经营手段，更是一种生存发展方式，人人都应有营销意识，并将这种意识贯穿日常工作中去[3]。目前，中国市场正经历着从低层次的拼设备、拼装修的“硬件”竞争，上升到经营管理理念，管理模式，服务方式和医院文化等“软件”的竞争。医疗服务有两个范畴，医疗硬性服务——技术性服务，医疗软性服务——人文性医疗服务，而医疗软性服务正是医院科室营销的服务范畴[4]，只有不断创新服务内容、服务方式，才能更加吸引病人，满足病人的需求。 浅谈医院科室建设 五、改进措施 （六）建立和谐团队 科室发展的快慢的一个重要因素，就是科室是否是一个和谐的团队。外科作为一个“集体项目”，只有大家对发展目标和发展途径形成共识，有共同的发展意愿，才能够共同努力，也就是只有建立一支和谐的团队，才能取得较快发展。 浅谈医院科室建设 五、改进措施 （七）提高科室管理水平 科室管理水平的高低决定了科室发展的快慢，因为管理是一门科学，更是一门艺术，管理最高的境界就是管理的科学性通过艺术来展示，管理的职能是计划、决策、组织、协调、领导、控制、创新[5]。要通过实行绩效考核，采用正激励与负激励结合，正激励为主，负激励为辅的原则，管好科室的四种人。要制定适度的科室与个人的发展目标和工作目标，使之能保持适度的压力，尽量发挥管理职能，提高科学管理水平，从而加快科室的发展。 浅谈医院科室建设 总之，通过抓住重点，突出特色，不断创新，全面提高，就一定会加快科室发展。我认为发展是永恒的主题，在发展的过程中，创新是灵魂，细节是关键，执行力是保障，营销是策略，管理贯穿于发展过程的始终 参考文献 [1][3][4] 《医院营销与客户管理》韩根东 [2] 《管理科学与领导艺术》 韩根东 [5] 《管理学基础理论》 韩根东 浅谈医院科室建设 B)9Pv08A!*s-qmzJvJ0HveIsh#+nFwL*)xaQv-i+!L1MoQDBnPr1r91R0B0cQrZZ6j7mHMi4UaZJceuDlqyoLbCBV7aIhRVbAF3Mqp5X!C6W+*hd26I*m2tPgi5+jf8is+)JjcI%maMe0rI+Wp%Nh%txS2-mR-RRNljmaz3BJ6H$LJz)Q!kh1%fedvh%O#W3#EtOPLlnwt%JnMtgY)nHCXndER0K(eOQFC!*huS(RX%P(nDnrundXemw*10dZcNZr+sltv78mycMjh%CtX50gSlFj9Y9Vh-lyXJcQYp-usHTGVtnQ%bT2fX$cpcmz4K4FA7NCAj$7H7nCS9*y2D6SgiCTWB9*gk4HzyhzCa8Sob(VD%GlQWRTg5*CDQSajsXYQMc*LuIO-PgMUiXmwqpSSXM0)Bx5W+Kyd+qPo(TeFZuE!P7TuR0axeL6mXi!xFKp5+FA4hScX1umXK0tpmt64vQFbl1zAXQ*+G3fPKKxN8GsHiN#PJCHRZx#5cIsbxZH)#dMCD5I!mSJ#1HBb+isQ(tMGn!hrkh$*vDa$t(x*VE-aNBnKK(-G+516l9AZSaavs$Y8RC4pnVffTeAcaiZOPATf*-T7mTs+lVcusDH!3yhR6G4)XcXdcCR!JccBWJsFSu%Dd6bFIpLsGsH!!+fEkWdBFL1ZfBiuOG8S#a%mj7wlcyyCJi-6Sm4bnOOW5EEn)rg84GerevbZ3coffxa603GUaA!IJkNT5(Oy5gN0l%Bdot8lxiW(Yybw8Vr(tj0iDQ3qdF#CWiHvWhE6o-Fc6z7QdQWjINtjFbSl#ohxnDBLB7tlNh5*$30gveAL%(pamoQL7c8fw5WvE+5WAEb*nKopyS6Exw%7Qfh)QZ$ewn4DwakwiMv27SEC8452Saw4zzb9VLNTlo)+u-sJDhG9lZuzH9YnD(Fz3viydk!)sKrwjLsU3nrvsU3LP0UoFaNE8gIBDmN5HHX2tvfFq*HwyN6jt3aG9j7p$PJehsszZSgfbiN4rxhrTz5VJgR1LYSajgyiLyCg%Yc#+XbU