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成本控制#0;#0;全面成本控制管理 成本是在生产经营过程中形成的，每一个员工都是成本产生的直接动因，企业的各个环节、各个方面都在形成成本，企业产品设计、组织、生产、销售、维护保养整个运行过程都是成本产生的载体。通俗地说，我们把产品全生命周期目标成本控制比喻成一条河，那么成本控制的对象既包括业务过程中游的制造目标成本、物流目标成本和营销目标成本，又包括业务过程上游的开发设计目标成本，同时也包括业务过程下游的使用目标成本、维护保养成本和废弃目标成本。因此，全面成本控制管理应是从业务过程上游至下游的全生命周期过程中为实现目标利润的最大化而进行的管理，必须具有全员、全面、全过程性。 * 利润的最大化而进行的管理，必须具有全员、全面、全过程性。 １、全员参加。成本产生的直接动因和成本改进的决定因素是全体员工，只有全体员工树立全面成本管理的思想，人人关心并积极主动参与成本管理，并在执行过程中不断创新，才能使降低成本有坚实的基础和保证。 ２、全过程性。凡影响成本的一切因素，不论是技术方面的还是经济方面的皆应纳入成本管理范畴。因此，全面成本管理必须对生产经营的各个环节、各个方面实行全方位的管理，形成一个综合性的成本管理体系，实现成本事前、事中、事后全过程管理。 ３、全面性。全面成本管理中的“成本”概念是广义的、综合的。首先，它不仅包括产品成本，而且还包含了质量成本、战略成本、责任成本、技术成本等。其次，成本是速度、可靠性能、质量的综合反映，质量的提高、可靠性的增强、速度的增长是降低成本提高效益的保证。 * * 　　 * 程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径 编制一个书面的或文件化的程序，其内容通常包括：活动的目的、范围、职责、权限的分配和工作程序；在工作程序中又要规定：做什么？谁来做？何时、何地做？如何做？使用什么材料、设备和文件做？做到什么程度？如何对活动进行控制和记录。? ????程序和过程是密切相关的，成本管理通过对过程管理来实现，成本在过程中发生，所发生的成本是否必要？过程控制如何？又取决于所投入的资源和活动，而活动的质量则是通过实施该活动所采用的途径和方法予以实现。控制活动的有效途径和方法应制定在书面程序中，因此，书面程序为确保过程受控提供了有效的途径和方法，只要认真执行书面程序的规定，就能确保过程的质量，从而使成本水平得到有效的控制。? ????程序是西方国家的习惯用语，中国习惯将管理性程序称之为“管理标准”。?  * 产品过程的结果就是产品 任何过程的结果都是产品，所以说“产品”是一个广义的概念。国际标准化组织（ISO）把“产品”分为四种通用的类别：? ????---?服务（如运输）；? ????---?软件（如计算机程序、字典）；? ????---?硬件（如发动机机械零件）；? ????---?流程性材料（如润滑油）。? ????许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成份。例如：外供产品“汽车”是由硬件（如：轮胎）、流程性材料（如：燃料、冷却液）、软件（如：发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（如：销售人员所做的操作说明）所组成。? ????服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。服务的提供可涉及，例如：? ????---?在顾客提供的有形产品（如：维修的汽车）上所完成的活动；? ????---?在顾客提供的无形产品（如：为准备税款申报书所需的收益表）上所完成的活动；? ????---?无形产品的交付（如：知识传授方面的信息提供）；? ????---?为顾客创造氛围（如：在宾馆和饭店）。? ????软件由信息组成，通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在。? ????硬件通常是有形产品，其量具有计数的特性。? ????流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性。硬件和流程性材料经常被称之为货物。?  * 硬件是指具有特定形状的可分离的有形产品 硬件通常是由制造的、建造的或装配的零件、部件（部位）和/或组件的。硬件产品是由制造业将原材料加工成为耐久性或非耐久性的产品，并由加工的零件或组件组成的产品为硬件类别。如：标准件、机床、汽车、房屋和各种设施等。机械、建筑、轻工等行业生产硬件类产品。硬件具有不再继续加工的性质。?  * ?软件是指通过承载媒体表达的信息所组成的知识产物 是指通过承载媒体表达的信息所组成的知识产物。软件产品是由书面的或可记录的信息、概念、文件程序组成的产品。如：计算机软件、学术理论和知识产权等。咨询和培训机构、设计院、律师事务所、会计师事务所等均提供软件产品。?  * 流程性材料是指通过将原材料转化成某一预定状态形成的有形产品 流程性材料的状态可以是液体、气体、粒状材料、