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谈诚信品格，构建察布查尔诚信品牌——解读《弟子规》的“信” 今天和大家一起探讨的题目是《谈诚信品格，构建察布查尔诚信品牌》——解读《弟子规》的“信”。诸位朋友，诚信是一个人品格的标签，《论语》中提到：“与朋友交，言而有信”，“主忠信”，做人要讲忠信。《周易》也提到：“人之所助也，信也”。知行合一，是当代国学与传统文化的独特魅力。今天，我们诵读经典，更多的时候应该多想一想我们能从经典中学到什么。 一、首先，我们来解读国学经典中的奇葩《弟子规》第四章“信”中的三句话。 第一句“凡出言，信为先，诈与妄，悉可焉”。意思是说：“凡讲话，一定要讲求信义。”《论语》中提到，“古者言之不出，耻躬之不逮也”。什么意思？以前的人，对自己说话非常重视，每次都会三思，看可不可以讲，讲了能不能做到。“耻”，讲出来的话，做不到是一个很大耻辱。“诈与妄、悉可焉”。诈，欺骗，妄，不真实，欺骗别人，讲不真实的话，怎么可以呢？第二句话：“凡道字，重且舒，勿急疾，勿模糊。”怎样解释？凡道字，重且舒 。“道”，讲话，“重”，一定要把重点讲出来，“舒”，流畅，讲话一定要说清楚，讲明白，让对方听懂。勿急疾，勿模糊。讲话不能太急躁。漏掉一两个关键字，就可能差之毫厘，失之千里；第三句话：“过能改，归于无，倘掩饰，增一辜”。怎么理解呢？有过失，不要怕，只要你能改过，这个过就永远不能造作。 二、下面，结合对前面三句话的解读，从六个方面谈谈我对弟子规中“信”的认识。 第一，信—— 是一种责任，大丈夫一言既出，后面是什么，驷马难追！古人对言语的态度，都是一诺千金、一言九鼎。结合现在举个例子，现在公众信息网上的帖子很火爆，为什么书记信箱的信件这么多，这就透露一种信息，越来越多的群众把书记当做了自己的贴心人，知心人，暖心人，敢说话了，敢诉苦了，敢提要求了，这是什么？这就是一种“信”，一种因为诚信而带来的巨大的信任。第二，信—— 是一种说话的艺术。人与人相处，使用频率最高的就是语言，如何让自己的言语诚实，而得到大家的信任？就要注意言语的态度。孔子教学有四个重点：“第一是德行，第二是言语，第三是政事，第四是文学。”为何言语仅次于德行？因为人与人的互动与交往，言语使用的频率最高，所以言语很重要。做事要负责任，说话更要负责任，从哪开始？勿急疾，勿模糊。首先要让对方能听懂你说的话，理解你的意思，不产生误解，对你的话做出正确的反应，我们对群众承诺和解释事情，一定要注意表达方式，一是说话吐字清楚，二是说话速度不要太快，有人讲话速度非常快，像连珠炮一样，连我们都听不清楚，更实况是群众呢？在这方面做的最好的就是我们的奕文书记，任何时候在群众面前都特别注意讲话的语速，包括在开会时也会注意语速，让大家都能听清楚他讲的话，而且留有一定的思考空间，这就是一种艺术。举个例子，前几天下乡，有个干部给我讲了最近发生的一件事，有群众身体不舒服，于是问：“我头疼，应该看那个科呢？”，干部热心地说：“看内科吧”。没几天回来了，“医生说了，没毛病，但头还疼，怎么办？”干部热心地说：“要不拍个CT”，没几天回来了，“没问题，还是头疼”。乡干部想到有人是神经性偏头疼，于是说，要不看看神经科。群众很生气：“你骂我是神经病？结果投诉到县里，群众很生气，干部也很委屈。所以说“信”这个字，人和言相结合，左为人，右为言，含义很深刻，稍不注意，一点理解上的偏差就会有很大的不同；第三，信——是一种勇气，一种信心。一个人能及时改正过失也是一种“信”的表现。孔子赞叹颜回，他说颜回是一个不贰过的人。什么是不贰过？同样的过失不再犯。假如讲一些谎言弥补过失，就增加了谎言之罪。对别人的无心之过，我们也要学会宽恕和原谅；第四，信——是一种能力，一种践行的能力。“信”是对自身的承诺，“信”是执行力，“信”是对大局的掌控能力，“信”是执政的能力。任何事情都有轻重缓急，群众的事情最重要，假如答应了人家，到头来做不到或拖延，解释的理由又很勉强，群众就会不满意，就会对我们失去信心，失去信任。所以我们一定要提高“信”的能力。谁的能力是天生的？能力是潜在的东西，一个人，在高度的责任心推动下，全心全意，排除万难，带着豁出命去为群众做事的决心，往往就能发挥潜能，面对困难就不容易被吓到。大学有个师哥，从小在农村，见人羞涩，话都说不清，刚开始常被人嘲笑，有人说，你朗读《人民日报》，每天10分钟，肯定能改掉这个毛病，这位师哥有毅力，寒来暑往，日日坚持，3年后脱颖而出，毕业后直接被中纪委录取了，这说明“信”的能力是可以训练，可以提高的。第五，信——是一种智慧，一种财富。王安石对商鞅评价道：“自古驱民在信诚，一语为重百金轻；今人未可非商鞅，商鞅能言令必行。”只有诚信，才能取信于民，才能取信于众，才能最大限度地提高公信度，达到无为而治，不令而行的境界。现实中我有一位朋友，他常说：“要做