洗衣整烫工作流程.docVIP

單元三 洗衣整燙工作流程 洗衣整燙的工作流程如下： 壹、收件 一、填寫收據 客人將衣物送洗的時候，我們需要填寫收據，才能瞭解客人送洗衣物的數量及情形，這樣等洗好後，我們就不會搞混客人的衣服了；也可以依照收據上的金額收費。 先填寫客人姓名 將送洗的衣物種類、數量及洗法填寫清楚 填寫聯絡方式及送貨地點 清點數量及總計 將顧客存根聯交給客人 二、分類及釘標籤 將乾洗及水洗的衣物分開 將客人姓名及日期寫在標籤上 將綠色標籤釘在水洗的衣物上，釘標籤時要釘在衣領的廠牌標籤上，避免傷害衣物。 將紫色標籤釘在乾洗的衣物上，釘標籤時要釘在衣領的廠牌標籤上，避免傷害衣物。 三、洗衣前檢查 檢查口袋內有無物品、鈕釦是否鬆脫 檢查是否有特別的污點 將需要套洗衣袋的衣服放入洗衣袋中 將衣服依乾洗、水洗分類，放入洗衣籃中 貳、洗衣及烘乾 一、污點處理 針對特別的污點進行處理，例如衣領及袖口，要噴上衣領精，先搓洗一番。 二、清洗衣物 將衣物分別送入乾洗機及水洗機內清洗，放入適量洗劑，並啟動洗衣機。 乾洗機 水洗機 三、烘乾衣物 將洗好的衣物放入烘乾機中，再置入靜電紙，確定關上門後，啟動烘乾機。 放入靜電紙 關上門，啟動烘乾機 參、衣物整燙 一、晾掛衣物 將烘乾的衣服甩平，用衣架把衣物晾掛起來，不同的衣物有不同的晾掛方式，才不易使衣服變形。 二、熨燙衣物 使用整燙工具將衣物整平，再把衣服晾掛起來，讓熨燙過後衣物的濕氣能散去。 三、折疊衣物 按照不同的衣物類型，將衣物折疊整齊。 肆、包裝及送件 一、包裝 利用包裝機將整燙好的衣物包裝好準備交還給客人。 二、分類 將包裝好的衣物按照不同客人分開放好，準備送件。 三、送件 清點洗好的衣物和收據是否相符，然後依照送貨地址，將衣物送還給客人，並請客人簽收繳費。 將衣物送還給客戶 清點衣物和收據是否相符 請客戶簽收 洗衣整燙教材 單元三 洗衣整燙工作流程 - 15 -