[管理学]人资-招聘与配置.ppt

招聘与配置基本框架 试分析《西游记》用人之道？ 招聘实践： 一、成功招聘工作具备的内容 1、基于才能的职位描述 2、申请表——筛选的工具 3、筛选个人简历 4、结构完整的面试 5、评估应聘者的能力 6、背景调查 7、做出最后的选择方式 8、录用和就位 何谓素质？素质有哪些？ 素质包括： 素质： 第一节 员工素质测评标准体系的构建 一、员工素质测评的基本原理（3） 二、员工素质测评的类型（4） 三、员工素质测评的主要原则（5）  四、员工素质测评量化的主要形式（4） 五、素质测评标准体系 （一）素质测评标准体系的要素（3） （二）测评标准体系的构成 （三）测评标准体系的类型 六、品德测评法（3） （一）FRC品德测评法 （二）问卷法 （三）投射技术 七、知识测评（6） 1、知识 2、理解 3、应用 4、分析 5、综合 6、评价 八、能力测评（4）   【能力要求】重点 一、企业员工素质测评的具体实施（4） （一）准备阶段 （二）实施阶段 （三）测评结果调整 （四）综合分析测评结果 二、企业员工测评实施案例（7） 第二节 面试的组织与实施  第一单元 面试的基本程序 重点 第二单元 结构化面试的组织与实施 重点 第三单元 群体决策法的组织与实施 第一单元 面试的基本程序  面试的目的和内容 面试的方式 【能力要求】 一、面试的基本程序（3） 面谈专业技巧 二、面试中的常见问题（5） 三、面试的实施技巧（9重点） 【注意事项】 员工招聘时应注意的问题:（9重点） 1、简历并不能代表本人2、工作经历比学历更重要3、不要忽视求职者的个性特征4、让应聘者更多的了解组织5、给应聘者更多的表现机会6、注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者7、关注特殊员工8、慎重做决定9、面试考官要注意自身的形象 第二单元 结构化面试的组织与实施 结构化面试设计和组织 结构化面试设计和组织 【能力要求】 一、基于选拔性素质模型的结构化面试步骤 第三单元 群体决策法的组织与实施 群体决策法的特点（3） 1、决策人员的来源广泛 2、决策人员不唯一 3、群体决策法运用了 运筹学群体决策法的而原理。 【能力要求】 一、建立招聘团队 二、实施招聘测试 三、作出聘用决策 第三节 无领导小组讨论的组织与实施 重要岗位，背景调查 第一单元 无领导小组讨论的操作流程 【能力要求】 一、前期准备 二、具体实施阶段 三、评价与总结 四、应用实例 第二单元 无领导小组讨论的题目设计 一、无领导小组讨论的原理 二、题目的类型 三、设计题目的原则 【能力要求】 选择题目类型 编写初稿 调查可用性 向专家咨询 试测 作业1 作业1 在第二轮复试中考官提出了若干问题，例如： 1）请问你在哪些单位实习过？ 2）你认为职业成功的评价标准是什么？ 3）如果你的上司分配个你一项任务，你必须去寻找相关的 信息才能完成，你会怎么做？ 4）请举例说明你的一项有创意的建议曾对一项计划的成功 起到的重要作用。 问题如下： （1）该公司人员选拔方法有哪些优点？ （2）该公司采取的是什么复试方法？复试中提出的四个问题 分别属于哪种类型的问题？ 答：（1）该公司人员选拔方法有如下优点： 1）选拔过程完整。 2）测试内容全面。 3）面试考官经过了培训。 4）面试环境安排合理。 5）面试过程设计科学。 6）面试题目灵活多样。 （2）该公司采取了结构化面试的方法。第一 个问题属于背景性问题。第二个问题属于思 维性问题。第三个问题属于情境性问题。 第四个问题属于行为性问题。 作业2 请你按照某省公务员录用标准以结构化 面试方法提出自己的见解和理由。 （1）你对要报考的单位有什么了解吗？ 你是通过什么渠道知道的？ 答：（1）此题所测的要素为语言表达能力，并为 深入了解求职动机、工作能力等收集信息， 题型是背景性题目。这类题目的目的如下： 一是让应聘者放松心理，能够自然地进入面 试情境；二是作为面试的最初探查，了解应 聘是否有备而来；三是收集话题，为深入面 试提供引导；四是核实应聘者的某些背景信 息。应聘者回答语言清晰、流畅，表达内容 层次分明，富有逻辑性，可评为上等；应聘 者