[管理学]工作要素法JEM.ppt

JEM的应用 职位：北京市政府办公厅的司机 第八步：按如下进行评价 该项司机的要素如果不被考虑： ①带来很大的麻烦 ②带来一些麻烦 ③无影响 ①=2分，②=1分，③=0分 JEM的应用 职位：北京市政府办公厅的司机 第九步：按如下进行评价 实际中，如果提出该项要求，我们可以： ①填充所有司机职位 ②填充一些司机职位 ③无法填充司机职位 ①=2分，②=1分，③=0分 JEM的应用 职位：北京市政府办公厅的司机 第十步：各小组汇总分数 第十一步：计算B值 第十二步：计算S值 第十三步：计算T值 第十四步：计算P值 JEM的应用 职位：北京市政府办公厅的司机 第十五步：计算IT值 第十六步：计算TV值 第十七步：确定新的工作分析维度 第十八步：确定新的工作分析子维度 JEM的应用 职位：北京市政府办公厅的司机 第十九步：确定最低要素要求 第二十步：确定选拔性的最低要素要求 第二十一步：确定培训要素 JEM的应用 招聘广告一： 湖南常德市政府办公室拟公开招聘小车驾驶员3名。　一、基本条件　　1、男性，高中(中专)以上文化程度，年龄30周岁以下(1977年5月1日以后出生)，身高 1.65-1.75米；　　2、具有A、B驾驶证，5年以上实际驾龄，无交通安全事故纪录；　　3、身体健康(参照国家公务员体检标准)。 二、选拔程序　　资格审查合格的应聘人员参加由市政府办组织的考试。　　考试分为专业考试和面试。专业考试内容为驾驶员专业基本理论知识、交通法规知识和操作常识。　　专业考试委托有资质的专业机构组织。理论考试为闭卷。　　专业考试前6名进入面试。专业考试和面试成绩前5名列为考察对象。　　根据考试和考察情况由办党组确定拟聘用人选。 * 人员导向的工作分析方法 职务分析问卷（PAQ） 工作要素法（JEM） 管理人员职务描述问卷（MPDQ） 临界特质分析系统（TTAS） 工作要素法（JEM） 柯江林 （北京师范大学管理学院） kejianglin@126.com kejianglin@ 内容 JEM概述 JEM操作过程与关键控制点 JEM的应用 小结 JEM概述 JEM的背景知识 JEM的主要内容 JEM的背景知识 JEM（Job Element Method） 开放式人员导向的工作分析方法 由美国人事管理事务处的E.S普里默夫（Primoff）开发 由主题专家组（Subject-Matter, SEMs）对工作的要素进行分析。 工作要素包括知识、技术、能力、愿望、兴趣和个性等 JEM的背景知识 JEM要素的常规分类 知识——如：专业知识的掌握程度、外语水平、知识面的宽窄； 技能——如：计算机运用能力、驾驶技术、叉车操作技术； 能力——如：口头表达能力、判断能力、管理能力等； 工作习惯——如：对工作的热爱程度、承担超负荷工作的意愿、工作时间不规律； 个性特点——自信、主动性、独立性、外向、内向等。 注：只对工作完成有重要影响的要素才纳入考虑 JEM的主要内容 收集工作要素并进行整理分类 一级要素（维度）、二级要素（子维度） 分析工作要素的特征 是任职者必须具备的？ 能够区分出优秀员工？ 是差员工缺乏的和优秀员工具备的？ JEM的主要目的 是任职者必须具备的？----任职资格 能够区分出优秀员工？----人员选拔 是差员工缺乏的和优秀员工具备的？---培训开发 JEM的主要步骤 收集工作要素 整理工作要素 评价工作要素 按需确定工作要素 JEM的要素收集 主题专家组成员头脑风暴法 要素收集 德尔菲法 工作要素的整理 基本相同的进行整合 内涵相近的放在一个类别中（二级维度） 在小类别中形成更高的类别（一级维度） 形成工作类属清单 工作要素的整理 工作要素清单 专业知识、专业技术、应对困难和挫折的能力、记忆能力、变化适应能力、孤独派遣能力、平抑不满能力、主动性、勇气、激励、组织能力、理论转化能力、抽象能力、判断能力、体力、判断能力、逻辑思维能力、成就动机、职业道德、工作不规律