气胶研究室之个人电脑无法连上网路的解决之道.docVIP

氣膠研究室之個人電腦無法連上網路的解決之道 VBird vbird@ 最近更新日期：2004/03/24 我們研究室的個人電腦(辦公室)主要放在成功大學環工系的內部，在環工系內部的網路環境都是透過成大計中來對外連線的！而，由於各個研究室的內部結構不同，所以在連結上計中之前，還有可能會經過個別辦公室內部的網路設備，例如集線器與交換器(Hub/Switch)。在這樣的環境中，如果您的電腦無法連上 Internet 時，應該要如何處斷呢？！底下我們一個步驟一個步驟的教導大家測試每個設備囉！ 　 如何檢查網路卡是否驅動了？ 如何檢查 IP 是否設定正確？ 如果發生 IP 衝突或者是 IP/網路卡被鎖死了？ 如何檢查實驗室內部網路硬體(網路線/集線器/交換器)是否發生錯誤？ 如果 ping 不到系上的大型主機 (02)？ 如果 ping 不到計中的 router ？ 還是無法連線？ IE 上面顯示『找不到 URL / 網址』？ 網路連線很慢很慢？ 一般的檢查流程 　 網路環境說明： 　 網路不通的原因很多，很多時候發生問題都是『硬體』的原因，所以，我們當然要知道一下『無法連接上 Internet 的這部個人電腦中，他的網路硬體連線是如何設定的？』通常我們透過這樣的瞭解後，很容易知道問題發生的所在！在這裡，我們以吳老師辦公室的個人電腦網路連線作為範例來介紹： 　 　 在上面的圖示當中，請注意，任何一個交換器/集線器或者是路由器掛掉的時候，您的個人電腦都無法連上 Internet 的！這個觀念很重要，在這裡先提出來給大家參考參考喔！底下我們就來談一談可能發生無法連接上網路的問題： 您的個人電腦網路卡沒有驅動： 　 個人電腦的網路卡如果沒有驅動，那麼當然也就沒有辦法連上網路了！請先確認一下網路卡是否正常無誤！如何檢查呢？！請依照底下的步驟(我是以 Windows 2000 來作為說明的)： 　 『開始』--『設定』--『控制台』--『系統』，然後選擇『硬體』後，會出現下面的圖樣： 　 　 在上面的圖示當中，選擇『裝置管理員』，並點選『網路介面卡』後，會出現底下的圖樣： 　 　 要注意的是，您電腦上的網路卡可能與我的不同，所以網路卡的名稱當然會有所不同！只是要注意，網路介面卡圖示上面，不能有問號(？)或者是驚嘆號(！)，否則就是有問題啦！ 　 解決之道：果真有問題的話，可以這樣解決： 驅動程式安裝不完整，請重新安裝驅動程式； 網路卡可能壞了，可以換一塊網路卡測試看看(反正現在網路卡很便宜，換一塊也無妨！)； 如果您不熟 Windows 的操作，請找廠商或者是會用電腦的同學來幫忙囉！ 　 個人電腦上的網路卡 IP 設定不完整： 　 這個問題就比較麻煩一點，因為妳必須要瞭解您的網路設定參數才行！我假設以系上主機 02 這部大型主機來作為範例介紹，請不要使用這個 IP 喔！至於各個研究室的 IP 範圍，請自行詢問系上的網管人員！ 　 『開始』--『設定』--『控制台』--『網路和撥號連線』--『區域連線』--『內容』，可以得到下面的圖示： 　 　 在上面的圖示當中，按下 Internet Protocol(TCP/IP) 項目，會出現如下的圖示喔： 　 　 上面這個圖示的設定內容請特別留意，這是給成大環工系專用的設定參數，如果您不是在環工系內，不要照抄啊！還有，上面圖示中的紅線框起來的部分，是一定要修改的，而其他的四個設定( / 53 / / )只要照抄就可以了！那個 IP 位址該填多少呢？請向系上的網管人員詢問您的 IP 位址啊！填寫完畢之後，就可以測試一下自己的 IP 是否成功的啟動了！請使用： 　 『開始』--『程式集』--『附屬應用程式』--『命令提示字元』，在出現的畫面當中，輸入： 　 　 注意紅框框的地方填入您的 IP ，如果出現 bytes=... 那一行，就表示您的 IP 啟動了！而如果出現的是：『Request timed out.』那就表示您的 IP 沒有被正確的啟動喔！果真如此的話，請參考下一個問題解決，再不然的話，只好請會的同學幫您解決了！ 　 解決之道： 向系上的網管詢問您的 IP 是多少，然後按照上面的設定來填寫！ 　 IP 相衝突 / 網路卡或者是 IP 被鎖死了： 　 系上還是有很多的小朋友喜歡用研究室的電腦玩線上遊戲，這是很不好的行為，有些小朋友更是將自己的電腦搬過來，然後『隨便填選一個系上的空的 IP 來進行連線測試』，如果不幸給他測試到您的 IP 位址，那麼您的電腦在開機之後，就會顯示『這個 IP 在網路上已經偵測到另一部主機也使用這個 IP 』的訊息(詳細的訊息我忘了～～不過，