[交通运输]汽车市场调查报告02.docVIP

深圳汽车消费市场调查研究报告 摘要：本调查项目是结合汽车营销专业特性，面对蓬勃发展的汽车消费市场而展开的深圳地区汽车消费实证性研究的创新课题，旨在分析研究深圳地区汽车消费的市场规律和内在特征。通过随机和非随机的样本采集，以问卷调查和个别访谈的调查方法，研究和发现在不同职业、不同年龄、不同收入的消费群体间的消费需求差异及其汽车消费倾向，为深圳汽车经销商提供决策依据，并促进深圳汽车行业的发展。同时，探索本专业教学和学生实践的新路。 1994年7月，国家颁布了《汽车工业产业政策》，确立了汽车工业作为国民经济支柱产业的地位，开始了中国汽车工业快速发展的步伐。进入二十一世纪以来，汽车工业又以年超过20%的速度增长，2003年全国汽车产量达到444万辆，成为世界第四大汽车生产国和第三大汽车消费国。汽车进入中国人家庭的梦想正在实现。 深圳是全国消费水平最高的地区之一。勤劳的深圳人在用汗水建设美丽鹏城的同时，也在努力创造着美好的生活，而汽车消费无疑是人们提高生活水平的重要组成部分，汽车消费市场现状已经成为汽车商家们和消费者非常关心的一个问题。 中国加入WTO以后，人们最担心的是中国汽车工业的命运，害怕汽车工业被冲垮，特别是在深圳这个消费水平最高的地区,深圳汽车商家们正面临着前所未有的挑战。而深圳汽车用户和潜在用户的需求特征，也成为汽车商家们了解消费者从而制定营销策略的重要有力依据。为此，我院汽车工程系2002级汽车营销专业学生对深圳汽车消费市场现状作了一次比较详尽、真实的实地调查。本次调查是2002年调查的动态延续与提升，调查结果将更有助于客观分析深圳汽车消费市场的现状与走势。 根据我们的工作计划和项目实施结果形成调查报告。 一、本调查项目的命题 面对蓬勃发展的中国汽车工业和迅速崛起的汽车消费市场，作为汽车营销专业技术人才培养基地的汽车技术服务与营销专业，密切关注汽车市场的发展动态，把握汽车消费市场运行的脉搏，在极其有利的宏观环境和政策条件下把握专业发展的方向和机遇，沟通学校与社会的联系，注重锻炼同学们的实际操作能力，使同学们迅速培养成为面向社会、适应社会、贴近社会的应用型人才。同时，在项目的实施过程中，宣传学校、营销自我、补充知识。而本项目的社会意义更在于为深圳市的汽车行业和汽车经销商提供有助于行业发展和经营活动开展的信息资料。 有鉴于此，本项目命题为“深圳汽车消费市场调查研究”。 二、本次调查项目的目标 1.了解深圳汽车消费市场的总体走势 通过调查，分析汽车消费市场的各构成因素，深入探究深圳汽车消费市场近期的总体走势和未来的发展趋势。 2.分析深圳汽车市场的消费特征 通过调查，研究在深圳这样的特定区域经济条件下，消费者的消费心理、消费行为和消费过程，把握消费者的消费特征。 3.研究深圳二手车市场的特征和发展状况 通过调查，研究在世界发达国家二手车市场已完全成熟及全国二手车市场迅速发展的大环境下，深圳作为全国经济的前沿阵地及与世界交流的窗口，二手车市场的消费状况及发展趋势。 4.掌握改装车市场的现状和发展情况 通过调查，了解目前深圳改装车市场的现状，研究在法规限制和个性张扬的矛盾前提下，如何对改装车市场进行评价和指导。 5.掌握汽车市场调查的方法和程序 通过项目的实施，掌握汽车市场调查的常用方法和全过程，从而推而广之对其他消费品进行市场调查方法和程序的了解和掌握。 三、汽车市场调查的内容 消费者购买能力调查 消费者行为因素和心理调查 汽车品牌调查 消费者购车倾向调查 改装车市场调查 四、汽车市场调查的方法 a)留置问卷调查——随机采集样本——任意抽样 ——非随机采集样本——判断抽样 b)个别访谈调查——非随机采集样本—判断抽样 c)参与观察调查——随机采集样本—任意抽样 五、本次市场调查项目的特点与创新 a)目标设定的现实性和社会性 项目研究目标针对目前社会经济中的热点问题，通过对现实问题的实证性研究，得出具有一定现实意义和参考价值的研究成果。 b)调查范围的普遍性和调查对象的代表性 在以往对深圳汽车市场布局的了解和对消费者消费行为的理论分析及对汽车经销商经营行为的基本判断的基础上，调查范围及地点设定在深圳市两类具有代表性的汽车经销网点——汽车集贸市场和汽车专卖店以及人流集中的繁华商业地段。汽车集贸市场具有商家集中、车型齐全、客流量大的特点，但客户购买目标不集中，购买意愿不强；而汽车专卖店相对分散，客流量少，但客户购买目的明确，购买意愿较强；人流集中的繁华商业地段可以调查到普通群体的购车、用车意愿。因此，以此三者的恰当结合为调查范围和调查对象可以较真实地反映消费者的实际状况，既有一定的普遍性，又有一定的代表性。 c)调查方法的多样性和综合性 由于调查的目的、要求和对象的多样性，单一的调