[企业管理]执行力分享-青岛.pptVIP

* 团队辅导 辅导与授权 1）分类管理； ---情景管理 2）辅导 ---十六字辅导方针 * 四宫格——团队分类管理 工作能力 工作意愿 高 高 低 低 R4明星 R1新人 R3老资格 R2小白兔 * 团队-胜任力 16字经典：我做你看，我说你听，你做我看，你说我听 因为没有我做你看，所以新队员成长慢， 因为没有你做我看，所以老队员永远不能青出于蓝， 外贸主管/业务员的基本胜任力： 以业绩为导向的思考规划能力； 了解每个队员的问题； 制度和价值观； 业务开拓和谈判能力； 忽视培养干部的后果就是得软骨症。组织复制的前提先 是干部培养，就像生儿子一样，尽可能不外包。 * 团队的辅导 辅导中的注意点和误区： 1） 一个方法和模板，搞定所有人； 2）有教无类有教有类； 3）分类不准； 4）分类分了，教导依旧； 5）员工缩手缩脚，丧失优势； 6）说教多，辅导少；我做你看应该永远是你第一步； 7）告诉员工应该怎样做，而不是为了证明他是错的； 8）只讲方向，没有方法； 9）辅导应该讲小话； 10）先辅导后改进； * 团队--授权 下属只知道按照命令来执行，这是执行中最不负责任的！ 鼓励他们说出真实的想法！ * 团队--授权 让你的下属明白经权之道； 经，上级的指令；要完成任务—不变性 权，根据实际情况作出你的应对； 阳奉阳违阳奉阴违 * 团队激励 士气等于三倍生产力（吴起的激励） 激励 最好的激励莫过于身先士卒； --絜矩之道 保持敏锐度，随时随地激励； 团队激励：共同目标/互信互谅/经验分享/共同成长/组织学习 * 帮你的队员找到他自己的源动力，而不是你自己的目标 横向刺激是仅次于心灵扳机的激励，互动就更好了！ 鱼群扎堆的唯一理由是-你手里的鱼食（认可） 你有一个上了锈的印钞机，那就是对团队成员 的个性化的认可，永不嫌多。 懒惰没有被惩罚，就等于惩罚了勤奋。 团队-亢奋状态 * Your challenge to them 对员工提出挑战 Opportunity to do something great together 一起做大事的机会 Winning is always the most exciting! 成功总是最令人兴奋的！ * 如何有效打造团队的执行力 外贸团队的业绩管理 团队辅导与激励 文化价值观的建立和传递 制度管理 * 文化价值观的建立和传递； ---使命和信仰的力量 * Customer comes first 客户第一 Teamwork and Cooperation 团队协作 Embrace changes 拥抱变化 Passion 激情 Integrity 诚信 Honoring your job 敬业 Value 价值观 * 建立考核体系： ---价值观是指导我们行为准则的，而不是约束我们；是鼓励人们，好的行为和真善美的东西； 敬业 描述:1分：今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情2分：遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误3分：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向4分：能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事5分：遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果 * 今天你创建一个公司，你肩负的责任，就是要让你接触的每一个人都能建立信任感，要负有道德感地做事。如果你不能超越客户的期望，就无法打造一个好的公司。但是，为了要达到甚至超越他们的期望，你必须首先超越员工的期望——无论是多么小的公司。我建议你不要抄捷径，最重要的是吸引那些与你有相同价值观的人。 ---舒尔茨 * 如何有效打造团队的执行力 外贸团队的业绩管理 团队辅导与激励 文化价值观的传递 制度管理 * 阿里管理的16个字 晓之以理，动之以情，诱之以利，绳之以法 * 公司制度的捍卫者和价值观的传递者 制度面前只有遵守和违背两个选项； 你的200%的重视，最多换来50%的认可； 你的1%的忽视，换来的一定是100%的漠视； 最好的制度管理是预防管理； * 制度管理 丑话当先； 赏罚严明； * How are we doing? You are not so hot 不怎么样！ You are doing ok 不错的。 * We hate giving bad news 报喜不报忧 Always be the good guy 做