禁止价格欺诈行为的规定宣传要点.docVIP

《禁止价格欺诈行为的规定》的宣传要点 根据国家发改委、省物价局《关于继续深入开展价格欺诈专项行动的通知》的要求，结合国家发展改革委对《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款的补充和解释，在国庆、仲秋即将来临之际，我们希望全市的经营者，认真执行明码标价的规定，遵循公开、公平、自愿、诚实信用的原则，依法经营，诚信经营，杜绝利用虚假的、使人误会的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者。做到开诚布公，信守承诺，货真价实，优质服务，自觉维护市场竞争秩序。现就国家禁止的价格欺诈行为告知如下： 一、什么是价格诚信? 答：诚信的基本含义是守诺，践约无欺。诚信体系是一项系统的社会工程，它渗透社会的方方面面，既包括政府信用，也包括经营者信用，还包括消费者信用。而价格诚信体系，是诚信体系极其重要的组成部分。价格诚信一般是指商品流通交换领域内各种赊销、赊购行为。广义上的概念应该是涵盖商品和服务交易过程中，恪守重承诺、守信用等各种商业信誉行为的总称。也就是说，是经营者向消费者提供商品和服务时，做出的质价相符、公开真实的承诺，无虚假信息、无以次充好、无掺杂使假、无价格欺诈等行为，并且要履行诺言，承诺兑现。它不仅是百姓修身持家之本，而且是企业创业发展之道，没有诚信，实际上是透支企业的生命。 二、什么是明码标价? 答：是指经营者收购、销售商品和提供服务时，按照市场调节价、政府指导价或者政府定价公开标示商品价格和服务价格，同时，应做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰、货签对位、标示醒目，价格变动时应当及时调整。从事零售业务的经营者应当标明品名、产地、计价单位、零售价格，对于有规格、等级、质地要求的还应标明规格、等级、质地等项目。商品和服务价格一律用阿拉伯数码标明人民币金额。标价签必须由县级以上人民政府价格主管部门的价格监督检查机构监制，由指定专人签章。 三、什么是明码实价? 答：是指经营者在收购、销售商品和提供服务时，除按明码标价的规定内容进行标示外，其标示的商品和服务价格应该是货真价实，经营者按照所公开标示的价格(标准)与消费者进行结算。 四、什么是明码降价? 答：是指经营者销售商品和提供服务时，使用降价标价签、并如实标明降价原因以及原价和现价，以区别于正常价格销售商品和提供服务。经营者应当保留降价前记录或核定价格的有关资料，以备查证。 五、什么是价格欺诈行为？ 答：经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。该行为不论是否形成交易结果均构成价格欺诈行为。 六、《禁止价格欺诈行为规定》中所指的“原价”是什么？ 答：在《禁止价格欺诈行为规定》中虚构原价、虚构降价原因都属于价格欺诈行为，那么其中的“原价”是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前七日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价。 七、何谓“虚假优惠折价”？ “虚假优惠折价”是一种价格欺诈行为，所谓“虚假优惠折价”指经营者标示的价格等于或者高于本次优惠折价活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。 八、《禁止价格欺诈行为规定》中销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行的属于价格欺诈，其中所指“价格承诺”的内容是什么？ “价格承诺”是指经营者以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式，对商品或者服务价格做出的具体确定的承诺。 九、何谓特价？ 特价商品价格必须是有根据的，较前期有比较的、有所下降的，如果等于或者高于本次经营活动前七日的价格（在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格），属于价格欺诈。 十、在开展送现金、返券、馈赠、积分等经营活动中，经营者标示的价格高于本次经营活动前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格的，属于价格欺诈行为。 十一、正确规范馈赠促销活动 （一）经营者在促销活动中，对馈赠物品或者服务标示价格(或价值)的，应当真实明确；如买彩电一台，赠价值150元的电饭煲一台，赠品电饭煲的价值（150元）应如实标示，不如实标示或虚高标价的，都属于价格欺诈行为。 （二）采取返还有价赠券方式销售商品或者提供服务时；有价赠券在使用上有附加条件的，如赠券的使用时间、规定使用的楼层、柜台等附加条件，没有在经营场所的显著位置明确标示的，也属于价格欺诈行为。 十二、价格欺诈表现形式 (一)虚假标价：如某饭店餐饮部在商品标价签上标明象鼻蚌价格每斤78元，但顾客结账时却按每斤200元结算，并且称其标价签标的是小象鼻蚌，以虚假标价误导消费者。 某家具城，在一款真皮沙发商品标价签上标明产地是“意大利”，而实际产地是广东省。 (二)两套价格：如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者。在顾客点