机动车检测实验室管理之程序文件.docx

XXXXX机动车检测实验室管理体系文件 程序文件版次：A/1页次：1-72编制：杨宝利 日期：2012年10月1日审核：李树文 日期：2012年11月8日批准：李树文 日期：2012年11月8日受控印章：持有人：2012年11月8号发布 2012年11月8号实施XXXXX机动车检测实验室发布程序文件文件编号：KLXXS/B002—2012主题：目录第1页 共3页第一版 第零次修订颁布日期：2012年11月08日目 录一、保证公正性和保护客户机密及所有权的程序………… 1二、文件控制和管理程序…………………………………… 4三、服务和供应品的选择、购买、验收和储存等程序…… 14四、评审客户要求、标书和合同的程序…………………… 17五、处理客户申诉和投诉的程序…………………………… 19六、不符合工作的控制程序………………………………… 23七、纠正及预防措施的程序………………………………… 25八、记录管理程序…………………………………………… 28九、内部审核程序…………………………………………… 30十、管理评审程序…………………………………………… 34十一、人员培训程序………………………………………… 36十二、安全作业管理程序…………………………………… 40十三、环境保护程序………………………………………… 44十四、数据保护的程序……………………………………… 46十五、应用不确定度的评定程序…………………………… 48十六、允许偏离的程序……………………………………… 49十七、仪器设备管理、维护、保养程序…………………… 52十八、仪器设备（参考标准和标准物质）期间核查程序… 59十九、参考标准和标准物质的管理程序…………………… 61二十、样品的抽取和处置管理程序………………………… 63二十一、结果质量控制程序………………………………… 65二十二、结果报告管理程序………………………………… 67程序文件文件编号：KLXXS/b002—2012主题：批准第1页 共1页第一版 第零次修订颁布日期：2012 年11月 08日批 准遵照我国有关法律、法规和《实验室资质认定评审准则》的规定，根据国家、（内蒙古自治区、通辽市主管部门）对本实验室管理和业务工作的要求，为确保雄鑫顺机动车检测有限公司数据的质量，履行为公司管理、资源开发利用及有关科学研究等提供准确、可靠的社会公证基础数据的职能任务，我实验室结合实际工作情况，编制了《XXXXX机动车检测有限公司实验室程序文件》。本文件阐明了本实验室的质量方针，描述了本实验室的管理体系文件。其内容涉及到本实验室管理和技术活动。它是知道本实验室全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。本文件现已批准，并予以发布，自2012年11月08日起实施。望本实验室全体职工认真学习理解，坚决贯彻执行，确保检测程序有效运行，以实现本实验室质量目标。 XXXXX机动车检测有限公司 法定代表人：李树文 2012年11 月 8 日程序文件文件编号：KLXXS/B002—2012主题：修订页第1页 共1页第一版 第1次修订颁布日期：2012 年11月 08日序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期14.1.5（4）增加了防止商业贿赂措施规定李树文2013-1-2624.1.7编写了体系要素职能分配表李树文2013-1-2634.1.9（2）明确了代理人的规定李树文2013-1-2644.5收集整理了供应商的评价记录李树文2013-1-2654.7（2）落实了申诉、投诉责任人李树文2013-1-2664.9（2）指定了质量工作的记录人李树文2013-1-2675.1.2（1）制定了人员培训计划李树文2013-1-2685.2增加了与车辆安全、环保的相关法律标准李树文2013-1-2695.3增加了与检测设备技术相关的法律标准李树文2013-1-26105.5.3编制了机器的检定周期表李树文2013-1-26程序文件文件编号：KLXXS/B003—2012主题:保证公正性和保护客户机密及所有权程序第1页 共3页第一版 第零次修订颁布日期：2012年11月08日1、目的维护顾客利益，切实保护顾客所有权，并对顾客的技术、数据和商业信息保密；确保检验工作公正性。2、适用范围适用于本公司开展检验服务时涉及到顾客所有权和机密的保密。3、职责3.1 总经理负责落实保护委托方机密信息和所有权的各项措施所需资源。3.2　技术负责人对保密和保护所有权工作实施总体控制。3.3　业务室负责组织实施和日常监督管理。3.4　各相关检测线室按保密要求，严格做好各项工作。4、工作程序4.1 应对下列顾客所有权和信息实施管理：4.1.1 顾客所有权和信息包括：a). 送样检验信息b). 检验(试验