巨扬电器公司质量环保管理手册.docxVIP

目录第一章 前 言　1.1　封　　面　 1.2　目　　录　 1.3　批　　准 1.4 修改认定页第二章　质量/环保管理体系概述 2.1　公司简介 2.2　质量/环保方针和目标 2.3　公司组织机构图 2.4 质量/环保管理职能分配表 2.5 职责和权限第三章　概　述 3.1　主题内容和删减要求 3.2　术语和缩写　 3.3　质量/环保管理手册管理办法 3.4　质量/环保管理手册分发名册第四章　质量/环保管理体系 4.1　总要求 4.2　文件要求第五章 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审第六章 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境第七章 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制第八章 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进1.3 批准为健全和完善本公司的质量/环保管理体系，确保优质/环保产品，营造绿色企业，树立良好的企业形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据ISO9001：2008/ISO14001：2004/ROHS标准，结合本公司的实际情况，编制此《质量/环保管理手册》，阐述公司质量/环保管理体系的控制活动和要求。 本手册是公司产品质量/环保管理体系从设计、开发到生产、安装和服务等过程中开展活动的基本法规和准则，现予以公布，于2006年10月30日起正式实施。各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量/环保管理体系的建立、实施和持续改进。手册现行版本：　A/2 现行版本审核日期： 2008年03月 25 日 手册批准： 总　经　理：＿＿＿＿＿＿＿＿　日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿1.4 修改认定页序号章节号页码修改单号修改码修改人/日期批准人生效日期1新发布2007-3-3022.3—8.5.48-51重修订A/1郑冬香07/12/152007-12-1532.49-51修订A/2郑冬香08/03/252008-03-25第 二 章 质量/环保管理体系概述2.1 公司简介LIVINGSTYLE为一个专职生产卤素灯具、感应灯、节能灯、工业用照明灯、防盗器材与感应器节能灯公司。本公司系一家从产品开发、模具制造、塑胶射出、电子插件到产品组装与包装直至出口，全数齐全的科技企业；公司坚持的宗旨是质量把关、技术培训、交货迅速、客户满意并以优越的生产技术、优良的质量、快速的服务客户，公司为提升管理水平特将ISO9001与ERP系统相结合、并以GB/T19001-2008 ( idt ISO9001：2000)《质量管理体系——要求》、GB/T24001-2004( idt 14001:2004)《环境管理体系——要求及使用指南》和ROHS指令(2002/95/EC指令）为基础，学习优秀企业的管理模式，把许多创造性的建议和具体的工作结合在一起，确定了公司的质量/环保管理方针和目标，制定了一系列的标准和管理程序，建立健全一体化的公司质量/环保管理体系，做到人人工作有章可循，公司事事责任到人。产品和服务的质量是现代商品社会竞争的关键因素，公司要求全体员工锲而不舍地按照“质量经营、全员参与、客户满意、创造双赢”为顾客创造价值, 为员工创造机会, 为社会创造效的基本方针，努力工作，规范行为，使公司在短时间内在管理素质、产品质量及企业效益上得到提高。本公司现有员工500人，厂房面积5300平方米，公司环境优美，除厂区设有庭园式花园供员工于工作之余散心外，更设有现代的太阳能设备宿舍供员工休憩之用，目前公司以销定产的方式将产品营销国际市场。公司主要营业项目：专职生产卤素灯具、感应灯、节能灯、工业用照明灯、防盗器材、感应器与节能灯。公司名称：东莞巨扬电器有限公司 负 责 人：陈明允 联 系 人：陈志辉公司地址：东莞市横沥镇三江工业区公司电话：0769-837287172.2 方针和目标⑴、我们的方针是：A．质量方针：“质量经营、全员参与、客户满意、创造双赢”。B．环境方针：“操作与决策考虑环境因素，设计和制造减少环境影响”。 C．环境物质管理方针：“客户为主，法律为重；预防污染，持续改进。” D．卫生与安全方针：“提供安全与卫生的工作环境，严守操作规程防范危害”。⑵、工作准则 为了实现上述管理方针，全体员工必须遵守如下工作准则： A、 遵守国家法律法规，全面培训员工，提高全员素质，强化质量/环保意识。 B、 控制外协件、外购件、原材料、辅料的采购质量，并向环保相关方 施