[管理学]心态课程篇之—培养工作热情及团队精神.ppt

心态与观念 —为你自己而工作 主讲人：周一诺 有 约 在 先 请自觉维护课堂公德，不要随意走动、不故意喧哗，尊重讲师、及工作人员的劳动； 请将手机暂时关闭或打到振动档，特别强调一下，上课期间禁止打手机；（现在给大家10秒钟时间……） 为了维护课程的最佳秩序，保证训练的绝对品质，请不要在课程正在进行时进入教室，每隔一个半小时左右，我们都有一次课间休息; 请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为本次训练课程十分特别，我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度； 公　众　承　诺 现在！我们共处一堂！并不是为了表现自我个性上的优越！我们之所以来到这里，是因为到目前为止我们只活用了自己很少的能力！因此，我们需要更大的发展空间，所以我们要接受严格的训练! 　　我们知道：100%的投入决定100%的收获！ 你来企业要什么？ 工作（事业） 薪金（保障） 成长（能力） 快乐（成就感） 付出与收益——认识自己 ——我能为企业做什么？ 提升自己被利用的价值. 成为企业的资产而不是负债 你具备成功人生的态度了吗？ 四个信念： 信念决定成败 过去不等于未来 做事先做人 学无止境 何谓销售? 人人皆是推销员 人的差距是差在了哪里 何谓顶端优势? 丛林生存法则 —一定要比别人快（羚羊的故事） 如何使自己具有顶端优势？ 学习：(增加知识的宽度) 生来知之者　　 上也 学来知之者　　　圣人 困来学知者　　　次之 遇困而不学者　　无可救药 最有效的学习方法是： 教给别人得越多，学到的越多 五个必备心态: 一、心态归零　空杯状态： 心有多大世界就有多大 海纳百川 律师一样的口才 演员一样的表演 互相信任： 想让别人怎样对待我们 我们就要首先怎样对待别人 人与人之间的距离不是南极到北极，而是心与心之间的距离。 二、积极心态： 命运掌握在谁的手中? ＊ (太棒了,这样的事情竟然发生在我的身 上, 又给了我一次成长的机会,凡事发生必有其因果,必有助于我) ＊事物本身是不会影响人的,影响人的是 对事物的看法. ＊世界上只有拒绝,没有挫折 三、感恩的心态 感谢每一个帮助自己的人（家人、同事、上司、客户） 感恩使人幸福快乐 感恩是营销当中人性化的伦理 感恩让爱无处不在 四、当老板心态 如果你认为自己是在给老板和上司工作，那你就大错而特错了。 责任感：你到任何岗位，任何企业都要有责任感，这是人生态度。 你是什么样的态度，将导致会有什么样的结果 五、坚持不懈的心态 持之以恒，相信谋事在人，人定胜天 求同存异，没有完美的个人 一切皆有可能 是挑水还是挖掘井？ 世界上没有白吃的午餐 自我改变的轨迹 期望 你希望成为20%？还是80%？ 20/80定律 （犹太法则） “不公平” 80%的资源掌握在20%人的手里 “公平” 20%的人创造了80%的价值 你希望成为20%？还是80%？ 哈佛的调查：统计数字显示，在100个从25岁开始，到65岁退休的人中，有： 请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”： 在现实中，秉持两种不同思维方式的人群比例： 80%大众思维 20%的优势思维 顶端优势的思维 凡事积极 凡事正面 凡事热情 如何取得顶端优势? 选择大于努力 人 生 就 是 一 道 选 择 题 人生是我们自己不断选择的结果 人生是一道没有对错的选择题 选择的标准随人生目标的不同而不同 我们的人生目标是什么？ 目标的自我价值标准 目标的社会价值标准 改变 vs 固守 习惯改变的过程 第一阶段 0-7 天 刻意、不自然 第二阶段 7-21天 刻意、自然 第三阶段 21-90天 不经意、自然 积极 vs 消极 积极的心态 扑克牌原理 不与消极人为伍 主动 vs 被动 移山大法 -----山不过来我就过去 天助自助者 如果事情无法改变,我们就改变自己. 如果别人不喜欢自己,是因为自己还不够让人喜欢; 如果无法说服别人,是因为自己还不具备足够的说服能力; 如果顾客不满意购买我们的产品,是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品; 如果我们还无法成功,是因为自己暂时没有找到成功的方法. 要想事情改变,首先的改变自己.只有改变自己,才会最终改变别