[管理学]第五章 组织.pptVIP

第五章 组 织 第一节 概 述 第二节 组织设计的任务、原则和影响因素 第三节 组织部门化与典型组织结构 第四节 组织层级化 第五节 人力资源管理概述 第六节 组织变革与组织文化 组织结构的特性可用其组织结构的复杂性、规范性和集权性来描述。 1. 组织结构的复杂性 复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在的巨大差别性。 组织结构的复杂性表现为横向的差异性、纵向的差异性和空间分布的差异性。 2. 组织结构的规范性 组织结构的规范性的含义： 是指组织需要靠规章制度以及程序化、标准化的工作，规范地引导员工的行为。它与职工在工作中自由发挥的程度成反比。 构成组织产生规范化程度差异的因素： 不同的技术和专业的工作； 不同的管理层次的高低和职能的分工； 不同的组织成员。 提高组织结构规范性的意义： 减少不确定性因素，提高组织效益，使组织更具有协调性； 可以为组织降低生产或管理成本，为组织带来经济效益。  3. 组织结构的集权性 组织结构中的集权与分权性就是组织决策权集中在哪一个管理层次上的程度与差异。即决策权高度集中在高层管理层上就是高度集权，反之就是低度集权或分权。 集权的适用范围：涉及到组织的各个行动的决策，如组织中财物和法律方面的决策。 分权的意义： 弥补管理者的能力和精力；* 对变化的环境迅速做出反应；* 对组织成员有激励和培训作用；* 有助于高层管理者集中精力解决长远的战略问题等。  复杂性、规范性和集权性三者之间的关系 复杂性与规范性之间的关系： 纵向差异性和空间差异性增大（组织复杂性程度增大）→规范化程度降低。 非技术性劳动分工增加→横向差异性小→规范化程度高； 技术性劳动分工增加→横向差异性大→规范化程度低。  复杂性与集权性之间的关系——成反比。 规范性与集权性之间的关系——与组织的性质和类型有关： 劳动密集型企业→高度规范性和高度集权性； 技术密集型企业→低规范性和低集权性或低规范性和高集权性（主要是体现在战略问题上，而不是操作性问题上，并取决于被管理者个性）。 一、组织设计的任务 组织设计的任务：设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 一、组织设计的任务 为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下几项工作： 职能与职务的分析与设计 部门设计 层级设计 组织的活动可以分解为横向和纵向两种结构形式 组织纵向结构设计的结果是组织的层级化－即确定由上到下的指挥链以及链上每一级的权责关系（方向性和连续性）。 组织横向结构设计的结果是组织的部门化－即确定每一部门的基本职能，每一位主管的控制幅度，部门划分的标准以及各部门之间的工作关系。 三、组织结构设计的影响因素 二、典型的组织结构 由于每一个组织的目标、所处的环境、所拥有的资源是不同的，因此其组织结构也必然会有所区别。 有多少个组织，就会有多少种组织结构，但各种组织结构之间会有很大的相似性，也就是说，它们的基本构成形式是差不多的。 常见的组织结构形式有： 直线－职能制 事业部制 模拟分权制 矩阵制 项目组 委员会  一、集权与分权 组织结构能否正常运行，最关键的就是能否处理好组织中不同成员之间的权力关系。 1. 权力的性质与特征 权力的含义：处在某一管理岗位上的人对组织或所管辖的单位与人的一种影响力（管理者对他人的影响能力）。 影响力的权力包括：制度权、专长权和个人影响权 制度权是管理系统赋予某以职务的权力—职权，实质是决策权，只与职位有关，与人无关； 专长权是管理者因具备某种专门知识和技能而产生的影响力，与职位无关，只与人有关； 个人影响权是因个人品质、社会背景等因素而赢得他人尊重和服从的权利。  2.集权与分权 集权与分权是针对制度权——职权而言的。 在组织中集权与分权是相对的概念，不存在绝对的集权或绝对的分权。因为在“绝对”的情况下，也就没有组织结构了。 分权与授权 权力分散的途径主要有制度分权和授权分权。 制度分权是在组织设计中进行权力分配，具有相对的稳定性。分权是否有效，主要取决于组织设计是否合理。 孔茨认为，分权是授权的一个基本方面。授权的含义略大于分权，授权是上级把权力授予下级，分权是上级把决策权力分配给下级机构和部门负责人。 授权的基本原则 一个组织的能力大小，在很大程度上