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湖南师范大学商学院 学年论文 PAGE 1 网络营销新模式——微博营销 摘要:随着微博的迅猛发展,微博营销逐渐成为网络营销的最新的、最有力的方式,但同时微博营销的缺点也日益明显,本文在分析肯定微博作为新的网络营销模式的同时,也分析了该种新模式的一些缺点,并针对这些缺点提出了一些建议。 关键词:微博 微博营销 网络营销 1、引言 继SNS和博客之后,微博成为社会化媒体推进过程中迎风矗立的一次新浪潮,如今,微博风暴已经席卷中国,迅速成为中国互联网业界一个炙手可热的焦点。但是这股“微博之力”到底在改变着什么?人们在微博上在做什么?微博是否存在营销机会和空间?2010年7月至9月,全球最大的媒介投资管理集团——群邑中国和新生代市场监测机构联合开展了一项针对微博的研究,在北京、上海、广州、沈阳、西安、成都六个城市采取了专家访谈、微博资深用户访谈和定量调查的方法,揭开了中国微博市场的面纱,研究发现,微博是社会化媒体中用户最活跃的平台,微博改变了媒体和信息传播模式,并具有值得挖掘的营销价值。 微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。 2010年是社交网站蓬勃发展的一年,同时也是微博风靡全国的一年。DCCI互联网数据中心预测,中国互联网实际不重复微博独立用户数到2011年、2012年、2013年年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人。据最新的数据显示,新浪微博的注册用户总数已超过1亿,新浪计划将微博作为新媒体成长战略的核心。微博的出现,让个人和企业都开始思考新的传播方式所带来的改变和可能性。 于是微博营销这一新的网络营销模式随之而来 微博营销概念有人界定为 是一种全新的以 Web 2.0 为基础的新媒体营销模式,企业可以通过利用长度在 140 字以内的微型博客,快速宣传企业新闻 产品文化等,形成的一个固定圈子的互动交流平台. 在中国,尽管微博开始走的是名人路线,但微博用140字的限制逐渐将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上,这一点导致大量原创内容被生产出来,使得“沉默的大多数”在微博上找到了展示自己的舞台,吸引了大量的“粉丝”。曾有人这样比喻,“粉丝超过100,就好像一本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性的报纸;超过1000万,就是电视台;超过1亿,就是CCTV”,这个形象而生动的比喻让我们更好的理解了微博作为一种营销手段的价值与影响力。 2、传统和新兴网络营销模式的优缺点分析 传统的网络营销模式统治网络这么多年,必然存在它们的优势,而且在过去的几年甚至是几十年中成为了企业在网络上进行营销的好武器,但是,随着网络技术的高速发展,传统的网络营销模式的缺点也越发明显。下面,我们就先来看看传统网络营销模式的特性。 2.1传统网络营销模式的优缺点 常见的传统网络营销模式总结起来有十一种,包括搜索引擎(主要指大陆地区baidu等)营销、网络社区营销、网络游戏植入营销、网络视频营销、IM营销、电子杂志营销、无线营销、邮件营销、数据库营销、信息任务营销和软件(网站)捆绑营销。虽然传统网络营销模式拥有影响力大;小投入,大产出等众多的特点,而且也能达到微博为营销贡献的六种角色,包括帮助品牌迅速提升品牌知名度;推广新产品和新服务;中小企业的低成本营销;为公关服务;用微博跟踪和整合品牌传播活动;客户服务。但是传统模式的缺点也是显而易见的。比如说网友们对这些传统模式的营销方式司空见惯,随着新鲜感的消逝,广告效力会因“边际效应”递减,乃至蜕变成为一种干扰。同时,有些网络营销模式对进行营销操作的人员技术要求高,工作量大,难度高,而且很费时,这样的话营销的成本就高,对于中小型企业来说很不实用。所以,微博营销的出现成为了必然的趋势。 2.2微博营销的特性 2.2.1微博营销的形式 ⑴.微博促销。微博促销是指企业通过微博发布打折、优惠等产品促销信息,针对关注企业的微博用户进行宣传营销的一种网络营销模式。例如作为电子产品直销领军人物的戴尔,利用其对互联网销售的敏锐触觉,利用微博这个新生代网络产品为自己创收。利用微博发布促销信息,一是省去了宣传成本,二是最大地利用了微博的听众帮自己宣传。目前,戴尔有 30 多个官方微博账号,100 多个员工负责发送微博给顾客。戴尔在美国微博促销赢得了消费者的热烈响应之后, 已经在中国新浪微博注册账号

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