员工店面实习手册(9日版).docVIP

员工店面九日带训手册 诺伊致辞： 欢迎大家加入诺伊的大家庭。您经过层层筛选和考核已经慢慢融入了您即将投身的卫浴行业。诺伊作为卫浴行业的领跑者，本着不断发展、不断突破、不断开拓的精神为所有诺伊人打造一个属于每个人的平台，在这个平台上每个诺伊人不断学习，不断进步。在未来面前总会以强者的姿态去挑战每一天。我们将远离抱怨，尊重伙伴，不断的以求知心，进取心与身边的每位伙伴携手共同创造诺伊美好的明天和自己辉煌的未来！因此您将在未来的九天里接触到更多的知识，请在不断的挑战中证明自己。期待您的精彩表现！ 目的： 使得每位诺伊的新员能够尽快进入角色，在最短的时间能够掌握应该了解的卫浴知识及销售技能。使得公司能够尽快的发现人才、培养人才、重用人才。将您和您所希望的未来在诺伊的平台上扎根和成长。 进店须知： 必须着职业装。夏季上身为正装衬衣冬季为深色西装，下身着正装裤。男士衬衣下摆放到裤腰里，女士衬衣下摆放到裤腰外，领口袖口无污渍。着深色皮鞋，禁止穿露脚趾的凉鞋和拖鞋。 店内言行高压线（以下所述高压下一但触碰，立即予以辞退）。 散播谣言，无故中伤同事和公司。 经核实无故对客户出现不尊重的语言和行为。 排挤同事，造成内耗导致员工流失。 无故脱岗、串岗。 恶意毁坏店内财物。 上述5条言行高压线不但是行为的考核更加是品德的体现，诺伊员工不会出现上述情况，仅作为提示！ 上班时间为上午8:50前到岗，下午17:30分下班（六日为18:00） 准备好一个本、一支笔和一颗求知的心。 修炼五勤戏：勤问 勤动 勤说 勤迎 勤送 Oen day： ▲您所在的店位于 区 商场 ▲您的带训人 电话号码 ▲您怎么称呼她（他） ▲您喜欢她（他） （如性格、专业、敬业、平易近人、漂亮、帅气等不限，只要是您喜欢的特点） ▲今天您了解到了哪些 明天您打算做些什么 带训师签字 Tow day： 店内摆放的展示品都有 ▲您能够记下多少产品知识 带训师分享 带训师签字 Three day： 学习传送考勤。拨通座机号到提示音后转617或者618，听到传真提示音后将考勤传至销售助理。如有疑惑处请询问您的带训师。 今日您将要熟练背诵座便器的产品优势及店面内座便器的所有价格。背诵要点：材质、节水、水件、排水方式、表层工艺。带训师进行考核。 所有店内摆放座便器价格了然于胸。带训师进行考核。 观摩并与同事一同接待客户（多看多听），接待完毕后与同事共同分享接待过程。 您今天学到了