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浅析电子商务环境下的物流管理与创新 （西南科技大学经济管理学院） 【摘要】：近年来，随着现代信息技术的发展和网络环境的完善，以网上交易为核心内容的电子商务迅速发展起来。电子商务的优势之一是大大简化业务流程，降低企业运作成本，而电子商务中的企业成本优势的建立和保护必须以可靠和高效的物流运作为保证，这也是现代企业在竞争中取胜的关键.借助因特网，商务活动过程中的信息流、资金流可在瞬间实现，但因特网实现物流的能力十分有限。适应电子商务系统的物流功能应该是在准确的时间将准确数量的准确产品以最低的费用送达准确的地点。因此有必要进行电子商务物流管理模式的研究以促进我国物流管理改革。 【关键词】：电子商务 物流 管理 信息技术 MODEL AND MANAGEMENT OF LOGISTICS WHICH IN THE ELECTRONIC COMMERCE (School of Economics and Management) 【Abstract】：The advantages of cost of the electronic commerce must depend on the Credibility and efficient logistics，which is the key of the modern enterprise competition。For this reason，electronic commerce needs support of logistics system，which adapt to the operation.The theories frame of the electronic commerce，logistics and the electronic commercial logistics are discussed firstly in the dissertation. Then the system theories，The method of case analysis，and other theories method are applied in order to analyze some aspects such as the electronic commerce logistics，the realization of electronic Commerce logistics and the key problems of typical logistics models. Compared with the logistics in modern country，the system of electronic commerce logistics on the basis of network，the new way of the management on electronic commerce logistics mentioned. Key words】: Electronic commerce; Logistics; Management; Information Technology 目 录 引 言 1 一、 电子商务与物流 1 （一）电子商务理论 1 1．电子商务概念 1 2．电子商务作用 2 （二）现代物流理论 4 1.物流的定义 4 2.物流的功能要素 4 二、电子商务环境下物流模式 5 （一）电子商务对物流的影响 5 （二）电子商务环境下物流特点 6 三、电子商务环境下物流创新 7 （一）物流管理创新的背景分析 7 （二）物流管理创新的实现 8 1.物流管理的创新途径 8 2.创新解决电子商务环境下物流管理中存在问题的措施 10 四、电子商务物流发展趋势与建议 12 （一） 电子商务物流发展趋势 12 （二）电子商务发展的几点建议 13 结 语 16 参考文献 17 致谢 18 引 言 二十一世纪是信息化时代，信息服务业已经成为主导产业，导致了电子商务的产生和发展。由于电子商务的飞速发展，全球物流业方兴未艾。与此同时，电子商物向物流业提出了新的挑战。首先，由于通过互联网的客户可以直接面对销售商并获得个性化的服务，所以传统的物流渠道必须进行企业组织重组，消除不必要的流通环节，增加网络经济所要求的物流运行机构。其次，网上交易的“零距离”很难被带入流通领域。借助因特网商务活动过程中的信息流、资金流和商流可在瞬间实现，但因特网实现物流的能力十分有限，物流始终是电子商务的瓶颈问题之一。 在传统模式下，企业间各自独立，企业各自按本部门的利益开展活动。企业间的信息交流不畅通，因而对市场风险变化的抵抗能力差，同