组织文化第一二章.ppt

*  企业文化建设成为现代企业管理的一项核心内容 正确的竞争战略是获取优势的关键 先进管理理念是企业效率的保证 群体价值观是企业凝聚力的基石 企业伦理和道德是企业持续发展的前提 企业形象和品牌是企业竞争力的重要组成部分 * 优秀企业的经验 《财富》500强评比总结的启示 海尔的核心竞争力——海尔文化 GE的成功——人和思想的力量 三力理论——政治力、经济力、文化力 政治力:就是解决冲突的能力，由制度与合法性组成。 当政治能力体现为政治合法性时，它的核心内容就是权力的实施与贯彻。 经济力 文化力 企业竞争力的三力理论 文化力 政治力 经济力 企业竞争力 * 企业文化的作用 导向作用 约束作用 凝聚作用 激励作用 辐射作用 陶冶作用 创新作用 企业文化建设——现代企业管理的核心内容 正确的竞争战略是获取优势的关键； 先进的管理理念是企业效率的保证； 群体价值观是企业凝聚力的基石； 企业的伦理和道德是企业持续发展的前提； 企业形象和品牌是企业竞争力的重要组成部分。 从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势 温饱问题的解决与与“经济人”假设的困境； 知识工人的增加与“外部控制方式的局限； 服务制胜时代的到来与“理性管理”的误区； 战略管理的兴起与企业哲学的导航功能； 分权管理的发展与企业精神的凝聚作用； 网络经济的兴起与虚拟企业的运作 文化资本 由法国社会学家皮埃尔·布尔迪提出； 概念：持续投资于企业文化而形成的一种能够给组织带来潜在收益资本形式。 内涵：动力资本、思维资本、凝聚力资本、一致性资本、整合力资本、形象力资本。 文化资本的投入 领导者的价值观和行为 员工的参与与人际影响 典礼和仪式 传播网络 组织制度 文化资本的地位 文化资本与社会资本、财力资本、人力资本和知识资本并列为促进经济增长的 资本之一。 文化资本的积累 含义 企业通过自然沿袭和变革学习等实践活动使文化资本存量相对增加的过程。 积累方式 社会化保存与进化 学习型积累 发展与变革 文化资本的贬损（贬值） 含义 文化资本存量由于组织实体的消亡、消失或在组织长期发展过程中逐渐减少、消退和消失的过程。 原因 学习能力丧失 继承中的损耗和遗漏 组织经营中的短期行为或失误。 作业 题目：运用所学知识请对某组织的组织文化进行分析；晋商文化、浙商文化、杭州文化、吴越文化、本校文化、本院文化、儒家文化、惠普文化、苹果文化、百度文化、华为文化 形式：小组作业 时间：一周 提交内容： （一）文字部分：1 小组名单 2 小组分工 3小组会议记录（可手写） 4 作业文本（加装封皮、排版正确、杜绝错别字、禁止直接复制PPT内容） （二）演示部分：课堂演示PPT（5——10分钟） * * * * 海尔现代管理的精髓 责任到人 人人都管事，事事有人管 海尔的作风：迅速反应，马上行动 组织文化的符号层 别名：物质层、器物层 概念：组织文化在物质层次上的体现，是组织文化的表层部分； 作用：是组织创造的物质文化，是形成组织文化理念层和制度行为层的条件，是组织核心价值观的物质载体。 组织文化的符号层的内容 组织基本标识 组织的徽标、旗帜、歌曲等 组织的自然环境和建筑 组织的服务特色和模式 组织的技术及工艺设备特性 组织的文化体育设施 组织的纪念物和造型 组织的纪念品和公共关系用品 组织文化传播网络 海尔——在创新中前行 海尔集团是世界白色家电第一品牌； 中国最具价值品牌。 海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、电热水器电脑 家居集成等19个产品被评为中国名牌； 海尔冰箱、洗衣机还被国家质监局评为首批中国世界名牌。 海尔的产品创新 据世界著名消费市场研究机构”欧洲透视“（Euromonitor）发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率6.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。 海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在行业中均排名第一。 在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域，海尔也处于世界领先水平 。 海尔的技术创新 截止到2009年上半年，海尔累计申请专利9258项，其中发明专利2532项。在自主知识产权的基础上，海尔已参与19项国际标准的制定，其中5项国际标准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可； 海尔主持或参与了215项国家标准的编制、修订，其中172项已经发布，并有8项获得了国家标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准441项。 海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。 海尔的品牌创新 海尔品牌在世界品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010年度《中国品牌500强》