总公司行为规范1.docVIP

员工行为规范 企业形象的塑造需要企业内每个员工的共同努力。本行为规范对员工的行为具有约束、引导、指导的效力，它使员工的行为趋于一致，并与企业总体目标相适应。 一、基本职业规范： ●热爱公司，积极维护公司利益和形象高度的责任心和事业感，自觉学习和遵守公司的各项规章制度。●严于律己，尊重他人，在工作中保持谦虚的态度，合作发扬团队精神。●坚守岗位，服从安排，以饱满的精神全情投入工作，尽职尽责，圆满完成任务。 ●刻苦钻研不断提高理论水平和业务素质创造性地开展工作。 ●守秘密遵守公司关于技术、经营、等保密规定，不泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。 ●公民，，员。 (一)仪容 ●公司员工须按照公司规定规范着装。 ●公司员工须注意自己的仪容仪表。出席商务活动、重大节庆、接待客户必须佩戴工作牌，男士应穿衬衣结领带，女士应着职业套装。 ●请将头发梳理整齐，指甲修好，男士们切记要将胡须修整干净，形成良好的卫生习惯。女士不得化浓妆，不得衣着暴露，穿无领无袖装。 ●公司正常上班时间严禁穿短裤、汗衫、拖鞋等。 （二）姿态 ●员工的举止行为要求有正确雅观的姿势，要体现公司的精神面貌。 ●在公司内行走，不得勾肩搭背。 ●在工作场所内或社交场合，均要注意保持坐姿雅观。 （三）待人礼节 ●上班时，请主动向同事、主管招呼及问好，如：“先生/小姐（也可是职务或英文名的称谓），早上好”； ●下班时，离开办公室及工作场所前，主动向还在办公室的同事打招呼，“我先走了，明天见”。下班分手时，请主动向同事说：“再见（或明天见）”。 ●接听公司电话，铃声响后（原则上不超过三声）即请接听。随即向对方说：“您好，京信公司（或京信某部门）”。而后倾听对方的电话，必要时，作出简单的记录备忘。如对方要找的人不在，应主动询问对方是否有事情需要转告或回电，不能简单地说一声“他/她不在”，一挂了事。 ●接待客人来访，需要引领客人的，应在客人右前方一米左右的距离，作出指引，遇到岔道及进入办公室前，应作出手势予以指引，如将客人引见公司/部门主管的，应主动向客人介绍公司/部门主管的姓名及职务，同时向主管介绍客人姓名及职务。客人离去，应将客人送到电梯或公司大堂。 ●接待客人过程中，不能当着客人的面有剔牙齿、挖鼻孔、掏耳朵、剔指甲等不礼貌行为。 三、环境卫生 ●按照6S管理要求（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）保持生产、办公区域、公司宿舍的整洁、卫生和安全。 ●自觉遵守公司环境管理手册的相关规定，并努力贯彻实施。 ●禁止随地吐痰，乱丢杂物和垃圾。 ●严禁在办公区域摆放与工作无关的报刊杂志，特别是不得在办公桌上摆放食物。 ●注意个人用餐卫生，不得在办公区域就餐，不要将吃剩的饭菜到处乱扔，自觉保持公司办公环境的清洁。 ●宿舍内，应注重环境卫生，个人物品及床铺请自觉收拾干净，定期进行宿舍内部清洁及清扫。 ●注意个人身体卫生，洁身自爱，不要沾染毒品、麻醉品，不要进行不洁性交易。 四、安全管理 ●办公电脑是公司的资产，系统维护和网络设定由专门部门负责管理，员工未经许可不得擅自变动系统配置和网络参数设置。 ●严禁将私人电脑、PDA、USB设备、数码相机及其它信息化相关设备与公司办公电脑连接共享。 ●严禁在办公电脑上安装未经公司管理部门授权的软件或连接未经公司管理部门许可的硬件和网络设备。 ●办公电脑在不用或使用者走开时应保持处于关闭或者锁定状态，注意对公司信息保密。 ●公司作业性文件应妥善保管；非公司作业性文件应整齐有序的摆放在办公桌上，不得随意乱丢乱放。 ●爱护公司及宿舍财物，不浪费，不破坏。 ●公司员工请自觉不要使用公司的通信设施、办公设备、交通工具等公共资源办理个人私事。 ●不得偷窃、贪占公司及他人财物，一经查获，以严重违纪论处，触犯刑律者，交司法部门处理。 ●遵守公司安全消防管理规定和环保管理规定，爱护公司的消防设施设备，禁止非法携带易燃易爆危险物品进入公共场所或乘坐公共交通工具。禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火●遵守生产、施工安全管理规程，严格按照标准操作指引及说明书进行操作，工作时带好防护品，不得掉以轻心，也不疏忽大意。 ●严禁在宿舍内聚众赌博、吸毒、打架斗殴及一切违法活动。 ●遇重大安全事故，需第一时间向公司领导报告，并采取积极措施妥善处理。 五、纪律秩序 ●服从公司的工作安排及职务安排，尽职尽责，全力投入工作。 ●按规定的时间上下班，不迟到，不早退，严格执行考勤打卡制度，不得代替或授意他人打卡，自觉佩戴好工牌。 ●工作时间不随意离开工作岗位，不能相互闲谈、不看与工作无关之书刊及网页，不玩游戏及做与工作无关的事。 ●保持办公环境安静，禁止在公司内大声喧哗、嬉戏、讲粗言秽语。 ●遵守工作程序及规范，不断提高工作效率和工作质量，按时按质的完成工作任务。 ●公共场所需遵守秩序，不得在公司内