电子商务基础与实操教材幻灯片.pptVIP

《电子商务基础与实操》;SY1-604 电子物流实验室;;SY1-602 商务综合实验室;SY1-606 电子商务实验室;SY1-306 电子银行实验室;第1部分 电子商务概述;1.1 电子商务基本概念;上页;南方航空公司电子客票;上页;上页;1.1.2 电子商务的概念 ;人们对电子商务的一般认识; 狭义的电子商务,也称为电子交易(EC或E-commerce)，主要包括利用计算机网络进行的交易活动。 ;广义的电子商务(EB或E-business)是指利用各种信息技术手段进行的全部商业经营管理活动。; EB ;21;对电子商务内涵的深化认识 ;电子商务人才的类型 ;电子商务人才的类型 ;1.2 电子商务的功能、特征和优势;古代帆船; 印刷术; 蒸汽机; 电报; 电话; 电子数据交换(EDI); 电子资金转账(EFT); 互联网电子商务;;古代帆船;商务工具的变迁; ????????????????????????????????????????????????;I 交易前的准备;传统商务及其劣势;①进行市场调研，分析需求; ②设计制造满足需求的产品; ③进行促销活动; ④进行商务谈判; ⑤成交签约; ⑥接收货款并交付产品; ⑦提供售后服务。;传统商务的缺点;I 交易前的准备;1.2.1 电子商务的功能;上页;1.2.3 电子商务的优势;2、显著降低营运成本;具体表现在: ⑴距离越远，使用费用低廉的互联网进行信息传递的成本相对于传统的信件、电话、传真的成本就越低，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。 ⑵买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易环节，也降低了双方交易成本。 (3)通过互联网进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。;⑷电子商务实行“无纸贸易”，可减少90﹪的文件处理费用。 ⑸互联网有利于买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本大大降低。 ⑹企业在销售商品和处理订单时，用电子商务可以降低询价、提供报价和确定存货等活动的处理成本。;Cisco实例;戴尔(Dell)实例;北美汽车商通过互联网推销汽车，每年可节约10亿美元; 目前，美国机场售票有l／3通过互联网，每张票的手续费仅1美元。;降低成本 提高竞争力 ;传统银行开设一个营业网点需要一次性投入人民币约350万元，其经营成本占到经营收入的60﹪，而网络银行的经营成本只相当于经营收入的15﹪至20﹪。 每笔交易的金融结算成本比较: 1. 互联网上每笔交易:10美分; 2. 银行专用网络上交易:27美分; 3.电话银行服务交易成本:54美分; 银行分理机构每笔交易的成本:107美分。;在美国，每年搬运有形货币的费用高达60亿美元;英国则需要2亿英镑。世界银行体系之间的货币结算和搬运费用占到其全部管理费的5﹪。;3、覆盖全球市场 ;4、功能更齐全，服务更周到 ;49;个性化管理;5、24小时营业增加更多商机 ;6、使用更灵活，达成交易更方便 ;7、全面增强企业的竞争力 ;波特竞争理论;课后思考练习题: ; 谢谢观赏; PPT,就是Power Point简称.Power Point 是美国微软公司出品的办公软件系列重要组件之一(还有Excel,Word等)。Microsoft Office PowerPoint 是一种演示文稿图形程序，Power Point是功能强大的演示文稿制作软件。可协助用户独自或联机创建永恒的视觉效果。它增强了多媒体支持功能，利用Power Point制作的文稿，可以通过不同的方式播放，也可将演示文稿打印成一页一页的幻灯片，使用幻灯片机或投影仪播放,可以将演示文稿保存到光盘中以进行分发，并可在幻灯片放映过程中播放音频流或视频流。对用户界面进行了改进并增强了对智能标记的支持，可以更加便捷地查看和创建高品质的演示文稿。 【更多专业书籍、论文报告、教学资料、书画艺术、教学课件、office模板、中小学试题、历史哲学等资料，请在我的主页查找 /see161 】 ;编辑本段现代意义的“策划” 　　现代意义的“策划”可以理解为借助一定的信息素材，为达到特定的目的、目标而进行设计、策划，以为具体的可操作性行为提供创意、思路、方法与对策。 　　策划就是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算、它是为个人、企业、组织机构为了达到一定的目的，充分调查市场环境、以及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则对未来即将发生的事情，进行系统、周密、科学地预测并制定科学的可行性的策划方案，同时在发展中不断地调整以适应环境的变化