通讯零售项目启动计划书.doc

策划人：王志强 完成时间：2011/10/15 目 录 执行总结…………………………………………………2 服务概述…………………………………………………4 行业背景…………………………………………………4 市场机会…………………………………………………9 公司战略…………………………………………………15 营销策略…………………………………………………17 公司管理…………………………………………………22 业务运营…………………………………………………27 投资分析…………………………………………………32 财务分析…………………………………………………35 风险资本的退出………………………………………38 风险及防范……………………………………………38 附录 市场调查估算附表……………………………………42 项目工作计划规范……………………………………45 项目访谈工作规范……………………………………46 项目运作工作规范……………………………………50 项目经验总结…………………………………………54 完整的管理咨询合同及附件…………………………56 7. 财务附表………………………………………………63 一、执行总结 1.1公司 公司的总体战略目标是发展成为国内消费类电子产品零售行业的领先企业经过了粗放式的连锁扩张，形成了全国连锁的市场规模，从速度管理转向了质量管理，全面提升单店盈利能力，同时，从消费类电子产品零售向专业连锁全面升级。1.2市场 1.3投资与财务 公司注册资本80万元。在股本结构中，风险投资为32万元，占公司注册资本的40%；公司创始人以价值18万元的设备和现金30万元投资，占公司注册资本的50%。 基于营销策略和长期发展战略，公司第一年和第二年亏损，随着公司业务量的扩大和营销策略的调整，公司于第三年出现利润。企业投资回收期约为四年两个月。 1.4组织结构与人力资源 公司性质为有限责任公司。由于公司创立初期的规模较小，业务比较简单，公司的组织形式以直线制为宜。结构简单、权责明确、决策迅速直线制组织形式有助于企业快速成长。公司实行董事会领导下的总经理负责制，总经理下设市场营销部经理、业务部经理、财务部经理以及人力资源部经理。 由于咨询业是一个智力密集型产业，需要高素质的咨询师。本公司以高校为依托，聘请资深教授、专家为本公司的顾问，充分发挥学院派的优势，以此实现与实业界的优势互补。此外，我们还注重对一些具有丰富实际工作经验的专业人员的挖掘并高薪聘请资深咨询师的加盟。 二、服务概述 我们公司本着以人为本的宗旨为客户提供多种咨询服务。 纵向上，我们主要开展信息咨询、管理咨询及发展战略咨询服务。 1、信息咨询服务是为客户提供有效的市场竞争信息，主要是原材料引进及销售渠道方面的信息。 2、管理咨询服务是帮助客户完善公司内部管理体系、财务核算体系以及人力资源的培训等。 3、发展战略咨询服务是根据企业的发展目标，为制定有效的发展策略。这项服务的成功与否是我们长期在咨询业立足的关键。 横向上，我们的业务主要针对宁波市场的一些行业。 我们公司把目标市场定在宁波。宁波的服装业，塑料制品业，模具制造业，五金加工业，文具生产业及软件开发等行业是我们主要服务对象，他们主要集中宁波的鄞州，慈溪，宁海，北仑，镇海，大榭各区。 三、.6亿元，人均国内生产总值达8184亿元。自1978年改革开放以来，我国的国内生产总值一直在提高，与此同时，第三产业占国内生产总值的比率也是逐年递增，由1978年的占23.7%发展至2002年的33.5%。 浙江省被誉为“个体经营经济大省”，中小型企业在浙江占全省企业总数的99%以上，2002年浙江个体私营经济的总产值、销售总额、社会消费品零售额、出口创汇额、全国500强企业户数（174家）等五项指标位居全国第一。以上这些充分说明了第三产业对于我国经济实力的不断增强起着越来越大的作用。咨询业作为我国第三产业的一个新兴产业，近几年的发展势不可挡，在不久的将来势必成为本世纪的朝阳产业。 3.1国内外对比： 一般说来，西方发达国家的咨询业经过了长足的发展，行业比较成熟。而中国的咨询业起步较晚，行业很不成熟，有很多方面需要完善和改进。借鉴西方发达国家咨询业的成功经验和失败教训能够促进我国咨询业的快速发展。 3.1.1国外咨询业 概述： 国外咨询业起步较早，随着社会的发展，其规模逐步扩大，各方面制度日趋成熟。在最近的几年里，国外的咨询业与高科技技术结合，使其逐渐信息化、现代化、产业化。 发展特征及趋势预测： 现代咨询公司的组织规模不断扩大，发展态势趋于全球化。 现代咨询公司业务的技术含量越来越高，网络技术被广泛应用，信息化程度越来越高。 咨询行业的资本投