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营销美学的价值

营销美学的价值      1、产生忠诚   在消费者的体验世界中,美学是主要的满意度之一。当产品或服务在性能上没有什么差别时,像体验这样的无形价值就成为关键的推销点。如在名称上;在环境方面;在购前的体验上使消费者感受到明显的反差。通过诉说传播,消费者清楚地知道了它们不同的定位和不同的性。   2、提高产品定价   拥有强有力的、知名的、受人尊敬的品牌——“它们拥有品牌资产”。但是,它们的品牌又如何使它们能制定出高于竞争者的价格呢?我们从品牌别具一格的美学设计中可以找到答案:耐克的绩效美学、星巴克的咖啡屋体验。当某公司或产品能产生顾客可以看到、听到、触摸到并感觉到的具体的体验时,你就为其增加了价值并可为这些价值定价,一个有吸引力的美学识别能提高产品定价。   3、具有吸引力   当前的环境正日益充斥着各种各样的信息,消费者有许多媒体可以选择,在日常生活中可以接收到大量的信息。但是,一个有吸引力的美学设计 能从这些杂乱的信息中显露出来,它使用每一种方法来发挥其全部的潜力。它具有与众不同的符号体系,重复的形式能增强这些视觉标记在消费者头脑的印象,结果,消费者在购买时更容易辩认出并选择这些产品。更具有特色的识别在出现次数就可以达到相同的传播效果,即可事半功倍。   4、获取竞争优势   差异化作为竞争优势的一主要来源,在营销美学中得到充分体现,营销活动通过美学找到了形成差异化的强有力的支持点,在顾客心里创造了总体的正面形象,描述了公司或品牌强有力的个性,获取了竞争优势。第一步是阐明性能和价值,这一阶段的诉求是具像的;第二步是强调品牌以及与品牌相关的联想,这一阶段的诉求注意丰富品牌的内涵,引起目标受众的某种联想;第三步是提升为针对目标顾客的感官体验,使顾客在消费的过程中得到美学感受,强化品牌与顾客本身之间的关系。  HYPERLINK /view/3981836.html?tp=1_01 营销美学战略的实施      实际上所有的营销活动都涉及到美学,比如新产品的开发和计划、品牌管理、产品分类管理、服务管理、广告和促销,包装、交互式媒体传播,以及公共关系等等。营销美学战略作为公司营销战略的一部分,决定了企业的核心经营能力、组织结构以及末来的发展方向。营销美学关键在于实施视觉营销设计(VMD,visualmarketingdesign),通过视觉(或其他感觉)方法来表达公司的使命、战略目标和文化,从而为企业及其品牌建立识别。[2]   一、产品设计   工业设计作为次核心技术,在营销过程中发挥了重大作用。在产品设计过程中,不仅要加大投入,形成外观视觉冲击,吸引消费者希缺的注意力,而且还要让消费者参与,从消费者的角度去考虑。   二、整合传播   整合传播体现在营销美学方面主要是两方面:一是提高传播的效率,分众传播。各种新的传媒技术(如公交车、出租车上和高档写字楼电梯间的液晶显示屏、手机短信等)的出现和有针对性传播方式(如对校园传播的整合营销传播等)的产生使得大众传播逐渐向分众传播转变。比较而言,大众传播的特点是信息传递一点到多点,分众传播的特点则是信息传递点到点,体现的是承认差异、尊重个体,从必须“求同”,到允许“存异”,提高了传播的效率;另一方面是打造美的广告“卖点”:实施形象化的销售主张;与公益性活动联系起来;利用联想;情感诉求。   三、空间设计   营销美学在空间设计方面主要体现在终端的产品陈列和CI形象方面,在终端,要有效考虑消费者的需求,将货物进行合理摆放和陈列,同时要在CI形象方面塑造特色,打造差异化和视觉吸引与品牌联想。      随着竞争的日趋激烈和消费需求的提高,在营销过程中对美学的要求越来越重视,营销美学不仅要求外在形象美,还需要产品内在质量美;不仅需要营销观念美(观念美是指在整个营销活动中以消费者为主导,兼顾社会利益,在营销过程中充分考虑消费者的审美意识、审美趣味和审美价值观念,从而体现在营销过程中的一种观念体系,如顾客导向观、整体形象观、绿色营销观等等),还需要营销策略美;不仅需要产品设计、企业形象美,还需要员工服务、行为美。营销美学主要由形式、周边信息和符号体系所形成,其核心思想是产品的性能/价值追求和品牌形象追求,是与体验营销相联系起来的。现在的消费者选择商品的根据是商品是否符合他们的生活方式,或者商品是否代表了一种激动人心的体验。大量的媒体工具和爆炸的信息,使得产品的性能/价值、 品牌的名称和联想已经难以给消费者留下多深的印象,能够吸引顾客的是让他们享受到与公司、商品的定位相一致的、令人难忘的感官体验。营销美学就是完全从市场视觉环境、消费者视觉心理为基点的设计趋势和进入市场的基础条件方面去考虑,通过视觉营销设计对公司的品牌感官体验的营销,它能为组织或品牌的识别作出贡

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