质量管理的限制条件及发展对策.pdfVIP

维普资讯 0刘高杰 (中国核工业华兴建设有限公司核电事业部 211900) l 前盲 程度 ．将对质量管理 的发展产生重要 的影响 事物 的发展往往受到条件 的限制 当事物发展 以职业安全健康管理为例 ．充分发展 的职业安 到一定程度 ，如果无法突破这些 限制 ，进一步 的发 全健康 管理会 为员工提供 良好 的物理 和心理环境 ． 展将会断临极大 的困难 ．． 促进员工满意度 的提高，进 而使更多的员 ‘或使员 质 麓管理是企业 管理 的重要 内容 ，与组织 内的 工 以更大 的热情参 与质景 管理相 关活动 很难 想 象 ． 其他 各项活动存在着 强烈 的互动影 响 。它对 组织 的 在一个时刻充满恐惧和抱怨 ．充斥着各种不安全 因 接体发展具有不可替代 的作用 ．但 同时也受到组织 素 的组织 中．员工会有足够 的赍任心去提供优质 的 接体发展 的影 响 在质鼍管理 的运 作水 平达到一定 服务、会 以足够 的愿望投身于组织流程 的改进 程度后 ．其他 因素对其进一步发展 的影响将变得越 例如 ，在一个行政管理落后 、职 责不清 、缺乏激 来越 明显 ．并最终使其举 步维艰 。如果组织 的员工 ． 励手段 、授 权不足 的企 业 ．不 管在 岗位描 述 中对职 尤其是l晦层管理 者埘这 个 问题没有清醒 的认识 ，很 责如何 “清楚”地 界定 、培训开展得 如何充分 、质量 可能埘质量管理 以及质域管理 工作 者产生不应 有 人员如何精心 地编制管理程序 ．也很难提供 不断改 的 误解 ，甚至对他们失 去信心 ．进 而 以明确 的或 隐 进 的优 质产 品 。 蔽的方式拒绝 提供进一 步的物质 和精神 支持 ，将 对 进而言之 ．质量管理在某一领域 的 “过度 ”发 企业 的发展产 生十 分不利 的影 响 展 ．不仅 不 能促进 组织 绩 效 的改进 ，栩 反可 能造 成 因此 ，深入研究质鼍管理 的限制条件 ，探讨其突 完全相反 的结果 。很多存在 比较简单但完 整 的职责 破 方法 ．对 。r质 麓管理 的进 ·步发展 具有重要 意义 。 划 分体 系 的企业 ．在 为 了认 砭 日的而 改进 人 力 资源 2 质量管理的限制条件 臂理时 ．专职管理体系人 员经常被指定 为各 职能部 门代为制定 岗位职责并督促执行 久而久之 ，各职 质量管理 的思想 、原理和方法 。都是植根 于组织 能部 门负责人 逐渐将 自己所应扪负 的这一熏要职 的运行实践的。尽管从质量管理 的发展来看 ．其所覆 能推卸一空 很 多员工认 为体 系负责人应该 承担这 盖 的范 围正在不断地扩大 ．但光论如何 ．它都不能代 一 后果 ．因为他没有将 职责划分 清楚 ．造成 了臀 理 替组织筲理 的各个方面 而这 些 “不 同”方面 的发展 维普资讯 W0RLD 的混乱 而很少有人意识到 ．导数这一结 果的真正 产 业考虑更多的是如何满足计划下达者 的要求 ． 原因是人力 资源管理 的落后 如果纰 织员工对 人力 如何保持组织稳定性 ；而充分市场 条件下的生产企 资源管理 的相 关理念 和方法 不具备 _斌本 的认 知 ，这 、Jk则更关注股东和垣虹客的{Il}求 、提 高市场 占有率和 一 局面 的产生 就不可避免 。 竞争优势 ；非 营利组织 则会 型注重提 高其影响力和