食品加工企业销售部表格论文报告.docVIP

食品加工企业销售部表格汇编 产品加工订单 2 产品召回记录 3 发货通知单 4 顾客信息反馈表 5 客户档案 6 顾客满意度调查表 7 产品加工订单 LH/TA-QR-XS-01 NO: 客户： 合同号： 日期： 品名 规格 数量 包装要求： 品质要求： 交期： 审批： 日期： 编制： 日期： 生产部： 日期： 品管部： 日期： 产品召回记录 LH/TA-QR-XS-02 NO: 召回日期 产品名称 召回数量 召回客户 产品质量状态 记录人 审核： 发货通知单 LH/TA-QR-XS-03 客户名称： NO: 品名 项目 规格 计划数量 备注 审核： 年 月 日 制单人 ： 年 月 日 顾客信息反馈表 LH/TA-QR-XS-04 NO: 客户地址 姓名 联系电话 传真 信息反馈内容： 销售部： 日期： 处理意见： 销售部： 日期： 处理结果： 品管部： 日期： 编制： 日期： 审批： 日期： 客户档案 LH/TA-QR-XS-06 NO: 客户名称 联系人 联系电话 地址 备注 档案建立人： 顾客满意度调查表 尊敬的顾客，我们确实需要您的帮助。请您对我们的工作给予正确评价，以利于我们改善和进步，更好地为您服务。 LH/TA-QR-XS-07 1 您对我们的产品质量满意吗？ 满意在□内划√ 不满意在□划× □加工质量 □冷冻色泽 □卫生程度 □包装整形 □有无杂质 □有无短重 □箱外标识 □整体外观 (每项3.5分) 2 您对我们的产品包装满意吗？满意在□内划√ 不满意在□划× □内袋质量 □内袋厚度 □图案设计 □纸箱质量 □纸箱颜色 □纸箱强度 (每项2.5分) 3 您对我们的工厂管理满意吗？满意在□内划√ 不满意在□划× □工厂环境 □人员素质 □运作模式 □综合印象 (每项3分) 4 您对我们的过程服务质量满意吗？满意在□内划√ 不满意在□划× □进厂接待 □产品咨询 □业务洽谈 □订单确认 □装车速度 □数量核准 □主动封车 □爱护产品 □传真电话 □投诉反馈 □食宿安排 □开票付款 (每项2分) 5 您对我们的产品运输、交付过程满意吗？满意在□内划√，不满意在□划× □车辆卫生 □货物安全 □司机态度 □货款结算 (每项3分) 6 您对我们的其它情况感到满意吗？满意在□内划√ 不满意在□划× □产品价格 □信誉情况 □销售方式 □顾客拜访 (每项2.25分) 7 综合以上各方面，如果做得最好为100分，做得最差为0，您认为我们的工作能值多少分？ 顾客签名： 销管员： 年 月 日 1