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M2M业务培训材料 2011年6月 汇报提纲 M2M业务定义 M2M是传统工业实现信息化的有效手段，具有巨大的市场潜力 汇报提纲 中国移动M2M业务现状 M2M业务发展思路 M2M平台的建设给运营商和客户都带来了新增价值 中国移动通过平台的建设和WMMP协议的推广，增加了价值链条中的控制力量。 中国移动由通道提供者向集成商转变，实现向“移动信息专家”转型。 集团和各省公司对M2M业务的发展情况有更详细的了解和把握。 行业客户通过M2M平台提供的自服务功能能更快地全面知悉自己终端的运行状态。 终端厂商通过和中国移动的合作，迅速拓展市场，效益和市场占有率大大提高。 汇报提纲 重庆M2M平台的定位： 全网业务的终端监控中心 重庆M2M运营中心作为全网业务的支撑中心，在重庆M2M平台实现全网业务终端的监控。 各省本地业务的终端监控中心 根据计划部下发的建设指导意见，在业务初期各省暂缓建设M2M平台，各省本地业务终端监控在重庆M2M平台实现。重庆为各省接入提供支撑，各省可登陆重庆M2M平台查看本省业务的发展情况和终端状态。 监控平台的主要功能 序列号管理 各省管理员通过M2M平台可及时全面了解M2M业务发展情况： 各省通过M2M平台可详细了解本省M2M业务的发展情况。 终端监控截图 M2M终端监控的组网图（方式1） M2M终端监控的组网图（方式2） M2M平台对终端状态进行监控： 临时故障: 规定时间间隔未检测到终端上传的信息.若无信息上传,终端会定时上传心跳信息. 通信故障: 连续3次临时故障定义为通信故障. 终端上报故障: 终端根据协议上报硬件故障或者软件故障等. 终端信息上报的技术实现： 通过路由实现一个APN上报信息： 汇报提纲 WMMP协议概述 WMMP协议的消息结构 ： 通信过程中的异常及重发 ： 关键流程：终端序列号注册/分配 关键流程：心跳上报 汇报提纲 终端改造也是行业用户的需求： 通过终端改造，实现终端监控，行业集团用户能及时掌握终端运行状态，提高故障预判能力，降低故障解决时长。 各省本地业务在重庆M2M平台实现监控的改造工作： 终端支持WMMP协议 终端改造。终端在保持业务数据搜集和上传的情况下，支持WMMP协议。该协议不影响用户终端现有的业务信息上传方式。 路由实现 终端改造或者网络增加路由配置。解决如何将状态信息上传到重庆M2M平台的问题。方式1：短信上报；方式2：双APN实现信息上报；方式3：网络增加路由命令和NET转换，实现信息上报 汇报提纲 集团客户引入和产品开发 现有客户 改造。用户已有终端和应用系统，通过终端改造实现终端状态的监控，提高用户服务水平。 新增客户 提供信息化解决方案。调研行业需求，联合SI开发信息化解决方案，联合终端厂商进行终端开发（支持WMMP协议）。向行业客户营销产品（通过路演推介、客户拜访、产品试用等多种方式发展行业客户）。 目前的终端推广和SI引入及业务情况 与10家终端厂商进行合作，已在交通、电力等行业推出满足WMMP协议的终端。 深圳龙翰，重庆赋仁，爱立信浪潮，映翰通，实达联迪，维深，神州数码 目前已引入了2家合作SI，在交通、安防、市政监控等领域推出了的业务集成M整体解决方案。 － 索美科技，赋仁科技 目前重庆平台已接入4家集团客户，251台终端 为实现M2M新的业务模式需要做哪些工作？ 工作一：组织终端厂商参加测试 有限公司已完成终端测试流程的制定，研究院、重庆测试中心、北京测试中心于5月10日前完成测试环境的准备，5月10日后开始受理终端测试申请。测试通过的厂商终端将进行重点推介。 工作二：开发M2M新产品 各省根据本省特点，开发M2M新产品。新发展的终端要求满足WMMP协议，能在重庆平台进行终端监控。 工作三：现有终端的改造 对现有终端进行升级，满足WMMP协议。走访客户，介绍终端监控带给客户的价值，引导客户配合进行终端改造工作。可采用多种合作方式进行。如广东的两个项目正在进行托管的相关工作。 工作四：标准化产品的本地推广 重庆正在进行交通产品和企业安防产品的标准化工作。各省在本地进行业务推广。各省也可以将有价值的标准化产品汇报给集团，在全网进行推广。 重庆公交 公交车调度管理 共171台终端 太平洋保险 企业车管家 共5台终端 移动营业厅 企业安防 共46台终端 高新区政府 市政监控 共18台终端 二、发展M2M业务的背景 三、M2M终端实现监控的方法 一、M2M业务介绍 四、WMMP协议和关键流程 五、终端改造和网络改造 六、M2M业务下一步安排 M2M是基于特定行业终端，以SMS/USSD/GPRS等为接入手段，为