高端会所会员制度完整版.doc

高端会所会员制度 篇一：会所的会员制 会所的会员制 （汉姆管理公司） 会员制是指由会所组织的一个团体，对新加入者有选择权，成员必须交纳会费，该团体必须向其成员提供餐饮、娱乐、健身、社交等永久性设施。通常又把这种经营形式叫做会员制俱乐部。 1.会员制会所存在和发展的原因 (1) 排他性，当有同样经历、同样社会地位以及同样兴趣的人聚在一起时人们会感到更安全些、更舒服些。他们可以彼此提供机会，交流经验，一起分享信息。 (2) 可以享受到理想中的环境和设施。优雅舒适、高格调的环境和先进的、高档的设施设备是会所成立会员制的基本条件。 (3) 成为某些高级会所的成员能提高自己的声望，获得一种荣誉感。同时，那里的气氛从容、不喧闹，服务殷勤周到，可以使会员轻松地用餐、娱乐、健身、修养和度假。 (4) 作为会员制会所的成员有可能结识志趣相投的人，认识社会和本行业的知名人士或社会名流。 (5) 实行会员制会所的活动与现代商务密切相关，有部分会员入会费及每年或每月的活动费常不是由个人支付的，而是由个人所属或相关的公司支付的。 （6）私密性，会所内有一套严格的保密措施，会员所有信息是会所的最高机密，一般情况下，不得向任何第三方泄露。 2.会员制应注意的事项 真正意义上的会所（俱乐部），是现有会员，有了章程，在建会所，在建设的同时会员招募，更重要的是看会所得发起人，如果发起人是一个社会地位很高，而且有一定的影响力，基本上很快能够吸引一大批会员加入。但国内的会所，往往是先有投资人，按照个人的兴趣和爱好，根本不考虑后期的经营，等建成后，再到社会上招募 会员，这样的会所，大多数不能够实现盈利。 (1)招募会员的数量。会员的数量应根据市场的整体计划和本身设施的容量来确定。同时，也不排除为增加会员的价值感而限制会员的数量。 (2)会费。会费的制定一是要根据俱乐部的定位来确定；二是要考虑到目标顾客的经济、文化层次、消费心理等各方面因素。国内在会费的规定上是比较乱的。人们愿意付出更多的会费来购买可退还会费的会员身份。会所应利用这一点，这样一方面可以获得更多的收入，另一方面又可以增加市场的竞争力。只是若经营不善，退回会员多，会带来巨大的财务困难。 （3）可转让性。可转让性即是指会员的资格可以转让。在国外做得较好的会所，会籍像股票一样是不断升值的，会籍也可继承，不可自行退出。但可以转让，受让方必须通过会籍委员会审核后方可转让。会员资格可转让性越来越为市场所认同。 篇二：会所会员服务章程 会所会员服务章程 第一章、会所概况 一、本会名称 本会为某物业公司组织的“会所所客户俱乐部”，简称“会所”。 会所面向已购买小区房产的客户，秉承某物业公司“追求卓越无止境”的服务理念，倾力为顾客提供“便捷、规范、尊贵”的服务。 二、会所服务宗旨 1、会所倡导优质、尊贵的高品质生活，为小区业主打造一个集信息交流、休闲娱乐、商务活动为一体的互动平台。 2、会所倡导“以客为主、以人为本”的管理服务理念，站在顾客的角度和视野，在打造高端的服务团队前提下，尊崇顾客感受，不断推陈出新，以高效优质的服务品质，不断超越顾客持续增长的期望。 3、会所从顾客生活细节出发，全方位构建成熟和完善的社区配套服务。在提供日常安保、环境养护的同时，带给大家更多的满意和惊喜，从而回报关心支持地产公司的所有客户。 第二章、会员名称及会员资格申请条件 一、会员名称 会所会员分为：金卡会员、铂金卡会员两种类型。其中不同类型的会员享有不同的权益，也有不一样的申请条件，各种类型的会员须缴纳的会费标准也有所不同。 二、银卡和金卡会员资格申请条件 第三章、会所会员资格申请流程及操作 会所衷心欢迎所有关心和支持地产公司发展的客户踊跃加入到会所的大家庭中。会所会员资格的申请严格按照以下步骤进行： 附：会所会员资格申请表 第四章、会所会员享有的权益及须履行的义务 一、金卡会员权益部分 篇三：顶级spa会所会员章程 XxxSPA会所会员章程 第一章总则 第一条、XXX会所是由XXXXXXXX有限公司投资开设的一家私密型康体会所； 第二条、本会所属于高端康体消费场所，为社会精英及成功人士提供专属的极具特色的泰式康体水疗服务。本会所的开设将使您不出国门就能享用国际顶级的SPA服务； 第三条、为提升企业的服务品质，使客户享用到更多更好的专业化康体服务，本会所将实行会员制运营模式； 第四条、本会所将全力创造良好的条件和氛围，提供一个会员交流、合作、互动的平台。 第二章会员 第五条、凡年龄在22周岁以上有稳定职业或一定事业和经济基础、有修养、素质人品优良的社会人士均可自愿申请加入； 第六条、入会申请 1、 凡符合入会条件的个人或团体均可提出入会申请，经资格