2016年江苏省员工关系管理最新考试试题库.docxVIP

1、[单选题] 企业资源优势具有(　　)，企业要不断投入以保持和创新优势。　　A.绝对性和时间性　　B.相对性和时间性　　C.绝对性和暂时性　　D.相对性和暂时性　　【参考答案】：B　　【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。2、绩效管理的核心是 (　　)　　A 、 绩效沟通　　B 、 绩效辅导　　C 、 绩效反馈　　D 、 绩效计划　　答案： A　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。3、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 (　　)　　A 、 工资集体协商　　B 、 工资集体协商制度　　C 、 工资协议　　D 、 工资指导线制度　　答案： C　　解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。4、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是(　　)。　　A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析　　【参考答案】：A,D,E　　【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。5、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为(　　)。　　A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划　　参考答案：C　　参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。6、[单选题] (　　)是一种最高层次的职业道德。　　A.敬业B.合作C.诚信D.奉献　　【参考答案】：D　　【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。7、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括(　　)。　　A.工作岗位研究　　B.KPI技术　　C.关键事件访问　　D.BSC技术　　E.人员素质测评　　参考答案：A,E　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。8、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是(　　)。　　A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证　　D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核　　参考答案：B,C,D,E9、[单选题] (　　)是一种最高层次的职业道德。　　A.敬业B.合作C.诚信D.奉献　　【参考答案】：D　　【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。10、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是(　　)。　　A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析　　【参考答案】：A,D,E　　【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。11、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 (　　)　　A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数　　B 、 薪酬水平是一个绝对的概念　　C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素　　D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定　　答案： B　　解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业