上海通用汽车-售后服务经营与管理培训手册.pptVIP

人员的调配和他们的生产力，严重影响整个维修站的获利性。 给予每位员工正确的工作说明(任务和责任区分)，并以员工对工作说明的实践给予公平、公开的评价。 5S有何重要性？没有推行5S有何不良后果？ 影响员工工作情绪 造成工安事件 减少设备精度及使用寿命 因标示不清楚而造成误用 阻碍生产效果 影响工作品质 推行5S的原因与好处 整理 整顿 清扫 清洁 纪律 工作现场不良现象 管理问题与困扰 企业衰败 1、工具未有效整理定位 2、物品直接散落地面 3、良品不良品混淆 4、设备未保养，损坏率高 5、工具设备摆放不当，清理不易 6、员工不守规定 1、物品分用时找不到 2、物品损坏、遗失 3、场地脏乱，影响工作安全 4、零件错用，违害维修品质 5、设备不良，效率低落 6、权责不分，工作推诿 1、厂区环境恶劣 2、维修作业不便 3、物品浪费，成本增加 4、修护品质不佳 5、维修效率差 6、士气不振 提升品质、降低成本、缩短交期，已成为市场竞争的基本课题 组织最重要的资源就是“人”，影响人的品质就是“环境” 提升环境的效率，对于资源应用效率化亦有直接帮助 提升品质，降低不良 在整洁美观的工厂里，不良品会非常地显眼，从而能及时进行改善 减少浪费，降低成本 地、物、时得以最有效地运用，自然成本会降