保洁作业操作细则.doc

保洁作业流程表 工作岗位 营销中心（3人） 作息时间 07：30—11：30；13：30—18：00 工作时间 清洁地点和项目 清洁方式 检查标准 07：20—07：30 班前会 工作安排 强调细节 07：30—08：00 营销中心沙盘、接待台、洽谈区、签约区地面清洁；玻璃门清洁 拖扫、吸尘 无垃圾、洁净 08：00—08：30 前台、吧台、沙盘、签约室，桌椅清洁；清洗烟灰缸、垃圾桶 擦拭、清洗 洁净，无异味 08：30—09：00 洗手间全面清洁 刷洗、拖净 洁净，无异味 09；00—10：00 楼梯、木地板清洁，巡回保洁 清扫、擦拭 无垃圾，无灰尘 10：00—11：00 巡回保洁，清收垃圾 清扫、擦拭 无垃圾，无异味 13：00—14：30 大堂、洗手间全面保洁，垃圾清收 擦拭、巡扫、清洗 无垃圾，无异味 14：30—15：30 前台、吧台、桌椅、玻璃门擦拭 清扫、擦拭 洁净，明亮 15：30—16：30 巡回保洁，洗手间清洁 清扫、擦拭 无垃圾，无杂物 16：30—17：30 巡回保洁，玻璃清洁、设施设备擦拭 清扫、擦拭、洗刮 干净、明亮，无积尘 17：30—17：50 巡回保洁、垃圾清收 巡扫、清洗、擦拭、 干净，无异味 17：40—18：00 清洁工具，摆放整齐，集合下班 强调交通安全 现场问题提示 备 注 1、销售大厅的前台、吧台、桌面在客人离开后要及时清洁； 2、大门口台阶、玻璃门及地毯需加大保洁频率保持随时洁净（雨天加强）； 3、洗手间需勤刷洗、清收，保持无异味。 4、具体作业时间将根据现场情况进行调整 清洁作业流程表 工作岗位 样板房（5人） 作息时间 08：00—12：00；14：00—18：00 工作时间 清洁地点和项目 清洁方式 检查标准 07：50—08：00 班前会 工作安排 细节强调 08：00—08：30 样板房外围庭院清扫、垃圾清收 清扫 无垃圾，杂物 08：30—10：00 样板房室内地面清洁，玻璃清洁 擦拭 干净、明亮、无积尘 10：00—11：30 样板房室内饰品清洁 擦拭 干净、无积尘 14：00—15：30 地下室室内饰品清洁 擦拭 干净、无积尘 15：30—17：00 周期性专项清洁 清扫 干净、无积尘 17：00—17：50 巡视保洁，垃圾清收 清扫、擦拭 干净、无积尘 17：50—18：00 清洁工具，摆放整齐，集合下班 强调交通安全 现场问题提示 — — — — — 备注：具体作业时间将根据现场情况进行调整 清洁作业流程表 工作岗位 会所（3人） 作息时间 07：30—11：30；13：30—17：30 工作时间 清洁地点和项目 清洁方式 检查标准 07：20—07：30 班前会 工作安排 强调细节 07：30—08：00 大厅、篮球馆、游泳池、台球室、瑜伽室、单车室地面清洁；玻璃门清洁 拖扫、吸尘 无垃圾、洁净 08：00—08：30 大厅、篮球馆、游泳池、台球室、瑜伽室、桌椅清洁，清洗烟灰缸、垃圾桶 擦拭、清洗 洁净，无异味 08：30—09：00 洗手间全面清洁 刷洗、拖净 洁净，无异味 09；00—10：00 楼梯、木地板清洁，巡回保洁 清扫、擦拭 无垃圾，无灰尘 10：00—11：00 巡回保洁，清收垃圾 清扫、擦拭 无垃圾，无异味 13：00—14：30 大堂、洗手间全面保洁，垃圾清收 擦拭、巡扫、清洗 无垃圾，无异味 14：30—15：30 桌椅、玻璃门擦拭 清扫、擦拭 洁净，明亮 15：30—16：30 巡回保洁，洗手间清洁 清扫、擦拭 无垃圾，无杂物 16：30—17：30 巡回保洁，玻璃清洁、设施设备擦拭 清扫、擦拭、洗刮 干净、明亮，无积尘 17：30—17：50 巡回保洁、垃圾清收 巡扫、清洗、擦拭、 干净，无异味 17：40—18：00 清洁工具，摆放整齐，集合下班 强调交通安全 现场问题提示 备 注 1、游泳池、篮球馆在客人离开后要及时清洁； 2、大门口台阶、玻璃门及地毯需加大保洁频率保持随时洁净（雨天加强）； 3、洗手间需勤刷洗、清收，保持无异味。 4、具体作业时间将根据现场情况进行调整 清洁作业流程表