广汽本田-驻店辅导_DCC电话营销的项目建立.pptxVIP

广汽本田-驻店辅导_DCC电话营销的项目建立项目概述项目背景项目目的部分特约店不重视下发的销售线索,造成客户资源流失电话邀约成功率、再回展厅率较低，影响销量主流品牌开始实施先进的电话营销提高展厅销售团队的主动积极性，并产生制衡作用利用现有销售资源前提下，提升订单率，额外产出销量为明年销量翻倍，做好充分准备销售团队客户需求汽车市场项目意义积极的响应消费者需求耐心 、高效 、针对低意向、基盘潜客消费意识逐渐高涨需求改变须要重视在互联网销售竞争日趋激烈潜客资源越显珍贵客户获取购车信息4S店集客重要渠道项目意义DCC电话营销的建立有效提高潜客资源利用率减少低意向、基盘潜客资源流失强化特约店各渠道的集客能力引入“鲶鱼效应”起到刺激销量提升作用项目意义特约店市场活动集客销售流程客户成交社会化营销： SEM 、网站营销 、微博微信营销原有展厅客流有望客户成交客户项目意义特约店市场活动集客销售流程客户成交DCC强化社会化营销： SEM 、网站营销 、微博营销提早成交额外产出原有展厅客流有望客户成交客户不用过多额外的投入，可以最短时间提升销量项目意义社会化营销客户管理简介： 让企业与用户透过网络媒体互动、贴近用户、聆听用户的声音、用户互动促销活动发布有效客户信息收集社会化营销解决用户各种疑问线上活动募集及时连线报导项目意义鲶鱼效应：即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，