2009年10月 00182公共关系学(江苏版).docVIP

2009年10月江苏省高等教育自学考试 00182 公共关系学 一、单项选择题（每小题1分，共25分） 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。 艾维。李公共关系思想的核心是（ ） A．学科化 B。双向交流 C。说真话 D。投公众所好 2.中国公共关系协会成立于（ ） A．1984年 B。1985年 C。1986年 D。1987年 3.公众一旦形成以后，不是一个一成不变、固定封闭的系统，而是处于一个不断变化的过程之中，这体现了公众的（ ） A．心理性 B变异性 C。多样性 D。共同性 4.虽然和组织存在着一定的联系，对组织的生存和发展有一定的影响，但并不起直接的决定性作用的公众，称为（ ） A．首要公众 B。边缘公众 C。次要公众 D。行动公众 5.组织公共关系活动的开端和基础是（ ） A.公共关系调查 B。公共关系计划实施 C。公共关系评估 D。公共关系计划制定 6.聘请组织以外的专家对组织公共关系活动进行调查和评价，这种评估公共关系工作效果的方法称为（ ） A．舆论调查法 B。外部监察法 C。目标管理法 D。内部监察法 7.人的需要总是处于一定的历史条件下，诱发需要的实际内容及其满足的方式等都是该条件所决定的，这说明人的需要具有（ ） A．现实性 B。对象性 C。差异性 D。选择性 8.在同一时期内，驱使个体行为的动机有可能是多种并存，这说明动机具有（ ） A．复杂性 B。多样性 C。强化性 D。指向性 9.态度影响主体对外界刺激的判断和选择，这是态度的（ ） A．适应功能 B。自卫功能 C。认知功能 D。评价功能 10.最后的印象对人的认知所具有的重要影响，称为（ ） A．首因效应 B。晕轮效应 C。近因效应 D。移情效应 11.个人通过自已的认知、言语、思维等心理活动，对自身施加影响的心理过程，称为（ ） A．自我暗示 B。直接暗示 C。间接暗示 D。反暗示 12.要求调查人员注重对像的整体性，必须根据调查的目的，搜集那些能够全面系统地反映组织公共关系状况的资料，这是公共关系调查的（ ） A．客观性原则 B。计划性原则 C。效用性原则 D。系统性原则 13．在组织形象地位图中，象限I是（ ） A．低知名度、低美誉度区 B。低知名度、高美誉度区 C．高知名度、高美誉度区 D。高知名度、低美誉度区 14.将调查总体中的各个单位按某种标志顺序排序、编号，而后从随机选择的第一个单位开始，按照相等的间隔抽取样本单位， 这种随机抽样方式称为（ ） A．等距随机抽样 B。简单随机抽样 C。分层随机抽样 D。整群随机抽样 15.传播类型中将人与人之间直接的交谈、传播活动称为（ ） A．大众传播 B。组织传播 C。人际传播 D。自身传播 16.无论选择何种传播方式，公共关系传播者都必须做到传播态度的诚实性，即传播内容要有根有据，这是公共关系传播的（ ） A．接近与信任原则 B。双向沟通原则 C。需要一致性原则 D。事实依据原则 17.在探讨媒介变迁的视角中，认为媒介即是讯息的视角是（ ） A．罗杰。非德勒视角 B。麦克卢汉视角 C。杰克。富勒视角 D。托马斯视角 18.公共关系策划必须尊重科学规律，以实力为前提，这是公共关系策划的（ ） A．可行性原则 B。创新性原则 C。科学性原则 D。适当性原则 19.由日本管理学大师石川馨开发的，既可以随时添加遗漏的工作项目，又可以随时加入突发灵感的公关策划计划管理工具，称为（ ） A．网络计划图 B。鱼刺图 C。卡片图 D。甘特图 20.选择两个对象或事物，对他们的某些相同性或相似性进行考察比较，以求获得启发并产生创意的方法，称为（ ） A．跳脱 B。模仿 C。组合 D。类比 21.企业部分高级职业经理人或主要技术人员由于行为不当给企业经营带来的危机，称为（ ） A．形象危机 B。产品危机 C。创新危机 D。人力资源危机 22.公共关系危机处理的第二个步骤是（ ） A．危机处理决策 B。对危机进行确认和评估 C。迅速隔离危机 D。危机的总结 23.目的在于提高企业的知名度和美誉度，在社会公众中形成良好的第一印象的公共关系活动，称为（ ） A