消费者的信心.DOC

全球資訊大廠與台灣電子業代工關係圖 ? 公司 蘋果電腦(AAPL) 康柏(CPQ) 戴爾(DELL) 捷威(GTW) 惠普電腦(HWP) 國際商用機器(IBM) 英特爾(INTL) 摩托羅拉(MOT) 恩益禧(NIPNY) IC代工封裝 ? 　 　 ?廣達 ?旺宏 ?台積電南科 ?日月光華泰台積電 ?聯電日月光台積電 ? 印刷電路板 ?楠梓電 ?華通燿華金像電廣達耀文 ?華通金像電欣興 ? ?華通楠梓電金像電 ?華通金像電佳鼎 ?南亞華通耀文 ?燿華九德欣興 ? 主機板 ? ?技嘉 ? 　 ?華碩 ?環電技嘉 ? 　 　 連結器 ?鴻海 ?鴻海 ?鴻海 ? ?鴻海 ?鴻海 ? ?光寶鴻海 ? 電源供應器 ?國電 ?光寶台達電 ?光寶台達電 ? ?台達電 ?光寶台達電 ?鴻海 ? ?光寶 機殼 ?鴻海 ?鴻海力捷 ?鴻海 ?台達電 ?鴻海力捷 ?鴻海 ? 　 　 監視器 ?誠洲 ?誠洲仁寶大同 ?明電 ?源興美格 ?大同 ?源興明電大同 ? 　 ?皇旗 網路卡 ? 　 ?訊康 ? 　 　 ?友訊智邦 ? 　 鍵盤 ?旭麗群光 ?旭麗群光 ?旭麗群光 ? ?大眾群光 ?群光 ? 　 　 掃瞄器 ? 　 　 　 ?旭麗力捷虹光系通 ? 　 　 　 PC ?華升 ?神達大眾英業達 ? 　 ?神達大眾致福 ? 　 　 ?致福 NoteBook ?致勝科技廣達 ?英業達華宇 ?宏電仁寶廣達 ? ?致勝科技仁寶廣達 ?宏電廣達 ? ?大眾仁寶廣達 ?華宇廣達 伺服器 ? ?英業達 ? 　 ?華碩 ?廣達 ? 　 　 手機組裝 ? 　 　 　 　 　 　 ?明電智原 ? 電腦科技從20世紀下半葉開始革命性的發展，日新月異的技術進步搭配網路的演進，電腦相關產品成為現代人不可或缺的生活必須品，而陸和公司提供的是這些電腦產品的零組件，例如電源供應器鐵殼、電源插頭、電腦開關、散熱器等產品。 Thinking strategically about the Business Operation 提供電腦零組件相關產品的公司很多，要怎樣在同業中勝出取得優勢成為一個關鍵的課題。 ?1.陸和公司至力於創新研發能力，提供多樣化的產品供客戶選擇，差異化的產品總能吸引顧客的目光，客戶也因此有較多的選擇可從中選取一個最合適的產品做為電腦產品的零組件，提高品質，以及產品的效用，同時也可降低故障率，間接影響的是客戶(電腦產品的賣方)的顧客能買到更有保障的產品提高客戶品牌的價值。 2.同時又至力於降低成本，前往低生產成本的地區設廠，降低生產成本的結果讓客戶售出的產品因此提供消費者一個高品質低消費的產品，在市場上因為價位降低而產品需求量增大，利潤增多，增進客戶的競爭力。 3.加強生產設備的效率降低故障率，注意保養，在生產管理的流程上注中品質，關鍵技術讓同業難以跟上。 4.不局限於電腦相關產品、零件組的供應，更往電話通訊器材以及數位相機的零件組方面擴張，這兩項產品也為成為一個較新的領域，畢竟電腦產品已有較多的競爭者，而電話通訊、手機、數位相機算是較新的產品競爭者較少，尤其這兩項產品的研發更新速度也非常的快，例如手機由單色變彩色、單音變和旋、到現在多了照像下載短片音樂等功能，便化的速度非常快，所以這些技術的發展是需要很快速的，所以陸和快速反應的能力在這兩項產品生產的領域更能提供優勢。 5.擴大製造規模，增加競爭優勢。 Acquiring amd Using Resources 人員: 除了要求生產線的工程師有基本的技術外，更要求有創新研發的能力，提供創意以及創新的技術，並成立研發團隊，另外一方面也提供員供教育訓練提供員工一個技術更新、以及最新資訊，不會跟不上資訊科技發展的速度。 生產設備: 注重保養事宜，維持生產設備正常運作。 資訊: 主流產品零組件的最新資訊，提供生產部門一個參考；技術更新的資訊提供研發部門做為參考。 與客戶間建立一個資訊網，從網路、電話等資訊中或得訂購單等資訊，做為生產量的依據，降低庫存量。 ??Providing Value Through Quality Products and Service 由創新技術、快速反應、品質第一、降低成本等政策，提供一個方便顧客的服務方式以及高品質的產品。 了解客戶需要的產品，了解客戶公司所銷售的主要產品，以及所須的零組件，並配合顧客的需求，快速的反應，增加顧客滿意度。 由研發團隊設計新的產品提供客戶與同業中不同的選擇，製造差異化，使客戶在市場中占一個有利的位置。 在生產線上做好品管實務，每條生產線由一組作業員監測產品是否能夠正常運做，做好ISO管理，同時也積極