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员工培训与开发概述员工培训与开发的程序精选
实施阶段 主持人首先向与会者介绍本法及实施概要,再宣布议题 运用智力激励法开始讨论 记录员将各种设想记录在小卡片纸上,注意一个主题或内容只能用一张卡片记录 讨论结束后分组挑选卡片 将参加者分成几组,每组五至八人,根据卡片的内容,将内容类似的归为一类,对不属于任何一类的卡片,则单独处理之。 各组分别制作公布牌。 即将每组分出的各类卡片组的内容扼要地归纳在大的卡片纸上,制成公布牌。 收集公布牌,根据其内容,将意义相近者重新归成一大类,形成一个大系统,给大系统重新制一个公布牌。大系统可包括几个小系统 系统的图解化。 把归类的系统的公布牌,即大卡片一张张地贴于海报纸上,然后用各类符号将它们相互之间的关系表示出来。 构想与整理。 对照图解,试着将图解形成一个系统的理论性的解释说明,将产生的新构想一并记录下来,再将这一解释写成一篇文章,问题的本质就均在这文章中了。 * KJ法的适用范围 :KJ法可用于了解市场状况,形成新的构思,筹划组织工作等方面 二、员工培训方法的适应性 * 第四节 员工职业生涯规划 一、员工职业生涯规划的概念 (一)职业生涯 (二)职业生涯规划 二、员工职业生涯规划的内容 (一)职业生涯发展阶段 (二)职业生涯发展模式 1、纵向模式 2、横向模式 3、螺旋模式 (三)职业生涯选择理论 * 三、员工职业生涯规划管理 (一)配套的人力资源管理政策 1、绩效考核制度 2、晋升与工作调动制度 3、培训制度 (二)为实现职业生涯规划各方面应承担的责任 1、公司组织 2、人力资源管理部门 3、员工 * * 选择培训教师 超级链接: 一、培训教师类型: 卓越型培训师 专业型培训师 技巧型培训师 演讲培训师 二、寻找培训师的途径 1、熟人推荐 2、试了再买 3、派人去旁听 4、要培训师制定一份培训大纲 肤浅型培训师 讲师型培训师 敏感型培训师 弱型培训师 * 三、培训教师的选择标准 1、具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识 2、对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验 3、具有培训授课经验和技巧 4、能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具 5、具有良好的交流与沟通能力 6、具有引导学员自我学习的能力 7、善于在课堂上发现问题并解决问题 8、积累与培训内容有关的案例 9、掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题 10、拥有培训热情和教学愿望 * 确定培训时间和地点 确定培训方法 预算培训经费:需分析。以下分析因素和指标: 确定培训经费的来源 确定培训经费的分配与使用 进行培训成本——收益计算 培训费用的控制及成本降低方法 制定培训控制措施 (三)评估阶段 1、员工培训评估的必要性 2、培训评估的基本环节 * 3、培训评估模型 方式: (1)反映评估:受训者对培训内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名程序等的评价 (2)学习评估:包括考试、演示、讲演、讨论、角色扮演 (3)行为评估:即受训者的行为方式有多大的改变。通过观察、主管评价、客户评价、同事评价 (4)效果评价:投入产出的效果即质量、数量、安全、销售额、成本、利润 A、受训者的考试 B、受训者的意见反馈 C、受训者的行为变化 D、培养工作的投入产出分析 培训成本、培训收益、培训收益率 * 超级链接 一、培训评估的指标 认知成果 技能成果 情感成果 绩效成果 投资回报成果 二、培训评估的内容 培训目标达成情况的评估 培训评效果效益综合评估 培训工作者的工作绩效评估 * * 飘影:三阶段培训模式的建立与实践 广东飘影集团创办于1996年,是我国日化行业发展最迅猛的公司之一,飘影自成立之日起,坚持“以诚为本,以信为荣”的经营理念,依靠自身雄厚的科研实力,不断开发出个人日常清洁护理、护发美发、美容护肤、儿童护理等优质产品,销售名列全国前茅,飘影已成为中国日化十大品牌,荣获国家级的“科技进步企业”荣誉、被评为“中国500最具价值品牌”!成为21世纪全国最具竞争力的日化品牌,飘影创造了民营日化企业发展的奇迹。伴随着飘影公司的快速成长,企业内部管理也日趋完善,飘影集团打造了一支善经营懂管理的高层团队、一支活跃在全国各地营销精英团队和一支优秀的职工队伍。飘影集团已建立了清晰的战略发展规划、适应市场快速反应的组织结构、卓有成效的人力资源管理体系、独具特色的企业文化体系等规范化管理模式。 * 一、对症下药:基于任务绩效的培训需求分析 基于任务绩效的培训需求分析方法的基本原理:公司总是存在能满足业务目标的理想绩效行为,即要实现业务目标,员工的绩效必须要在工作中显现出来。因此,如果员工的现有技能水平与理想绩效所需行为存在差距,则可判断可能存在培训需求。 在分析企业具体的需求时,首先是发掘出公司为实现业务目标及重大工作事项而必须要
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