员工培训与发展 第八章 新员工入职培训课件.pptVIP

Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management Hengshui University, Department of Economics and Management 员工培训与发展 李兴光 * 课程主要内容 组织发展与员工培训开发 1 培训开发的教育学习原理 2 常见的培训方式及选择 3 新兴技术为媒介的员工培训 4 培训需求分析 5 培训项目的设计与实施 6 培训效果评估 7 新员工入职培训 8 管理人员的培训和开发 9 职业生涯规划 10 * 第八章 新员工入职培训 导入案例：“海尔新员工培训的四大任务” 。。。。。 解决问题：新员工培训 案例讨论问题： 1、新员工进入组织最需要解决的是哪些问题？ 2、新员工入职培训的基本内容？ * 培训与开发需求分析 培训与开发需求分析的含义 培训需求分析是由企业有关人员收集有关组织和个人的各种信息，找出实际工作绩效与绩效标准之间的差距，分析产生差距的原因，以确定是否需要培训、谁需要培训等 。 培训需求分析的作用 组织的目标和实现这些目标的效率； 员工现有技能和有效地完成当前工作所需技能之间的差距； 员工现有技能和为能够成功地完成未来工作所需技能之间的差距； 未来人力资源开发活动的条件。 * 培训需求分析模型 资料来源：雷蒙德.A. 诺伊：《雇员培训与开发》，第43页，中国人民大学出版社 2001 培训需求分析模型 培训需求的原因 ·法规、制度 ·基本技能欠缺 ·工作业绩差 ·新技术的应用 ·客户要求 ·新产品 ·高绩效标准 ·新的工作 需求评估的结果 ·是否需要培训 ·在哪些方面需要培训 ·谁接受培训 ·受训者要学什么 ·培训类型、次数 评估内容有哪些 组织分析 任务分析 人员分析 * 培训与开发需求分析 需求 分析 组织分析 人员分析 任务分析 * 培训与开发需求分析 任务分析 任务分析是分析工作岗位（职务）中的关键任务，以及员工为履行这些任务所必须具备的知识、技能、能力、态度和关键的绩效行为等。 任务分析包括四个步骤： 选择待分析的工作岗位； 列出工作岗位所要履行的工作任务的基本清单； 确保任务清单的可靠性和有效性，并对以下几个问题做出回答： 执行该任务的频率、完成各项任务需多长时间、该任务对取得良好的工作业绩有多重要、学习各项任务的难度有多大、该任务对新员工的要求标准是什么； 工作任务确定下来之后，就要明确胜任一项任务所需的知识、技能、能力和态度，即KSAs。 * 培训与开发需求分析 人员分析 人员分析就是分析员工的现状，主要目的是确定谁需要接受培训，接受什么培训。 分析内容： 对员工个人绩效进行评价，分析工作绩效不令人满意的原因是否缘于员工知识、技术、能力的欠缺。 由于员工的职位变动，要分析员工是否具备新职位所要求的素质，确定培训需求。 分析预测员工是否能应对未来新技术的挑战，以确定培训开发需求。 分析员工受训准备情况。 * 胜任力模型 “胜任力”（competency） 是指员工胜任某一工作或任务所需的个人才能，它包括知识、技能、能力、态度、价值观，或个体特征等。或者说胜任力是与工作的高绩效相联系的知识、技能、能力或特征，如解决问题、分析思维、领导等。 胜任力模型（或素质模型）