[管理学]第6章 计划.ppt

第六章 计划 一、计划的一般概念 二、计划步骤和计划评价步骤 三、战略计划与计划实施 三、现代计划技术与方法 第一节 计划的一般概念 一、计划的含义和内容 1.计划是企业为未来行为作出抉择的过程 2.计划是管理中最基本的职能 3.计划是企业存在的一个根本前提 4.计划贯穿于企业管理活动之中 三、计划的分类 1.按照计划的具体形态进行分类 (1)使命 (2)目标 (3)政策 (4)程序 (5)规则 (6)预算 2.按照计划的层次不同 (1)战略计划 (2)策略计划 (3)行动计划 3.按照计划涉及时间跨度分类 (1)长期计划 (2)中期计划 (3)短期计划 第二节 计划步骤和计划评价标准 二、计划评价标准 1.程序性分析 评审和分析制定计划所遵循的步骤及区分成功计划与不成功计划的综合特征。 (1)客观性 是由对适当资料正确的观察、记录、分析和解释而产生的。 (2)结构化程度 评价计划的格式和计划构成组织行为的程度的标准。 (3)机动性 最有助于计划的稳定性和可能成功的特点是计划的机动性。 2.经济性分析 (1)资源的有效利用 边际收益与边际成本分析。（西方经济学的概念） (2)成本效益分析 主要适合一些不能用经济效果来评价计划的情况。政府、教育机关、行政管理人员绩效等。 第三节 战略计划与计划实施 一、远景和使命 远景(vision)： 企业未来将成为什么样子？ 使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业 务是什么？ 一个完整的远景陈述应该包括： 企业的价值观、经营理念； 10-30年的远大的、富有挑战性的目标； 对目标达成后的企业描述。 价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。 一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。 一项使命陈述： 对企业进行定义并表明企业的追求； 内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企业有创造性的增长； 将本企业与其他企业相区别； 可作为评价现时及将来活动的基准体系； 叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解 二、远景陈述 (1)核心意识形态 (Core Ideology) 核心意识形态定义了一个组织持久的特征，这种特征超越产品或市场生命周期、超越技术突破、超越管理理论变迁，以及超越个体领导人。 Core ideology defines the enduring character of an organization —— a consistent identity that transcends product or market life cycles, technological breakthroughs, management fads, and individual leaders. 核心意识形态给组织提供了一种持久的粘合剂。 Core ideology provides the glue that holds an organization together through time. 核心价值观 Core Values 核心价值观是组织本质的、持久的主义。 core values are the essential and enduring tenets of an organization. 核心价值观不需要外在的正当化，它们对组织内部具有内在的价值和意义。 They require no external justification, they have intrinsic value and importance to those inside the organization. 核心价值观是企业本质的主义 Core Values are a company’s essential tenets 默克公司 公司的社会责任 在公司任何方面都真正优秀 基于科学的创新 诚实和正直 利润，为有益于人类而工作的利润 Merck: corporate social responsibility; unequivocal excellence in all aspects of the company; science-based innovation; honesty and integrity; profit, but profit from work that benefits humanity.