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管理理论的发展趋势及启示 张爱玲 讲授提纲 一、管理内涵及意义 二、管理发展及趋势 三、理论观点及启示 管理内涵及意义 管理的内涵 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 管理内涵及意义 2.管理的性质: (1)管理是一门科学; (2)管理是一门艺术; (3)管理是一种文化. 管理是一门科学 管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 管理是一门艺术 艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 管理是一种文化 管理活动必须考虑文化差别;离开自己民族文化的根基和管理特性而盲目照搬照抄国外管理模式的办法,没有不失败的;管理是对不同文化背景熏陶人们的管理意识、管理行为的整合。 管理的作用 1、管理可以维持组织的存在。 2、管理可以提高组织的效率。 管理可以维持组织的存在 在一个组织中，没有管理，就无法彼此协作地进行工作，就无法达到既定的目的，甚至连这个组织的存在都是不可能的。 组织需要管理，如同乐队需要指挥。 管理可以提高组织的效率 （1）通过有效地管理，可以放大组织系统的整体功能。产生1+1﹥2的效益. （2）在相同的物质条件和技术条件下，由于管理水平的不同而产生的效益、效率或速度的差别，这就是管理所产生的作用。 二.管理发展及趋势 1、管理作为一种社会行为，自古就有之； 2、管理学作为一门系统化的科学，仅有近百年的历史。 二.管理发展及趋势 管理的发展： 经验管理 古典管理理论 行为科学理论 管理理论丛林 战略管理理论 文化管理理论 企业再造理论 学习型组织理论 古典管理理论 20世纪初到30年代 以泰罗（F. W. Taylor）的“科学管理”、 法约尔（H. Fayo1）的“一般管理理论” 马克斯.韦伯（M. Weber）“组织理论”为代表，形成了古典管理理论。 古典管理理论 古典管理理论阶段的研究侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。 古典管理理论的贡献 1、古典管理理论确立了管理学为一门独立科学的地位 2、古典的管理理论建立了一套有关管理理论的原理、原则、方法 3、古典管理学家同时也建立了有关的组织理论 4、古典管理理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础，当代许多管理技术与管理方法皆来源于古典的管理理论。 古典管理理论的局限性 1、古典管理理论基于当时的社会环境，对人性的研究没有深入进行，对人性的探索仅仅停留在“经济人”的范畴之内。 2、古典管理理论对组织的理解是静态的，没有认识到组织的本质 3、古典管理理论的着重点是组织系统的内部，而对企业外部环境对组织系统的影响考虑得就非常少 行为科学理论 霍桑试验 人际关系理论 行为科学理论 霍桑试验 霍桑试验是从1924年到932年，在美国芝加哥城郊的西方电器公司所属的霍桑工厂中进行的一系列试验。 霍桑试验的主要内容 （1）车间照明试验 （2）继电器装配试验 （3）访谈计划试验 （4）电话线圈装配工试验。 霍桑试验结论(人际关系理论) 　第一，职工是“社会人”。 　第二，企业中存在着“非正式组织”。 　第三，新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气。 管理理论丛林 二战以后，管理思想得到了丰富和发展，形成了众多的流派，美国著名管理学家孔茨称之为“管理理论的丛林”。 战略管理理论 战略的本义是战争谋略，是对战争的大计谋，是对战争中整体性、长期性、基本性问题的计谋。 计谋有大有小，小计谋是战术，大计谋是战略。 战略管理理论 迈克尔·波特在中国反复提到了“战略”这个概念。 他说：“战略就是怎样定位”， “战略应该是你的竞争优势何在”， 战略管理理论 迈克尔·波特把总成本领先、差异化、目标集聚称