[经管营销]10一线主管学员手册-管理和沟通技巧090404.pptVIP

The motto of the Army Infantry is “Follow me.” That says a lot. The sergeant who wants soldiers to rush to the enemy has got to lead the charge. It’s the same for supervisors. What you do is just as important as what you ask people to do. Like it or not, you are the model for everyone. 军队步兵团的格言是“跟随我”。它代表了很多。想要士兵英勇作战的军士长必须带头冲锋陷阵。对管理者来说也是一样。你所做的和正是你希望别人怎么做, 是一样的重要。喜欢或是不喜欢，你是大家的榜样。 SETTING AN EXAMPLE 设立一个榜样 但是当员工感到管理层的可信度低时,他们极可能相 信其它员工: 仅仅当被监督时才生产。 主要靠金钱来激励。 工作时说组织的好话,私下却不那样认为。 如果组织经历艰难时期,会考虑寻找其它工作。 SETTING AN EXAMPLE 设立一个榜样 可信度具有最难以赢得的属性。并且它是人性中最脆弱的。它是长年累月,日积月累而赢得的。但是如果稍不注意,却能在非常短的