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第二章 系统与信息系统 2.1 系统概述 2.2 信息系统概述 2.3 企业信息系统形成 2.4 企业信息系统分类与特征 2.5 企业信息系统发展 本章小结 2.1 系统概述 — 定义1 L.Y.Bertalanffy，贝塔朗菲： 2.1 系统概述 — 定义2 系统也由若干要素及要素之间的关系（相互联系和相互作用的关系）构成 要素关系比要素复杂，要素关系比要素更重要 2.1 系统概述 —属性 整体性：两个或以上要素的结合， 具有整体不等于部分的原则 有以下系统基本原则： “整体不等于部分之和”，或 1＋1〈〉2 如：集体智慧与个体智慧 当要素关系优化时，整体大于部分之和 当要素关系劣化时，整体小于部分之和 当要素无关时，整体等于部分之和，即不成系统 2.1 系统概述 —属性 目的性：人造系统有预期的目标， 表现为要实现预定的功能 如企业系统——财富和利润 关联性：系统中要素之间存在相互联系 企业系统，人财物——体制和机制保证 环境适应性：系统会根据环境调整自己， 否则无法生存 企业系统——市场 2.1 系统概述 — 结构1 （1）系统结构是系统要素的组织形式（严密/松散；简单/复杂）， 即要